- Phụ trách xây dựng bộ tài liệu về Quy trình, Quy định, Nội Quy công ty, Cơ cấu tổ chức, Trách nhiệm/ Quyền hạn cho các Phòng/Ban, Đơn vị, Công ty Thành viên trong Tập đoàn;
- Phối hợp, hỗ trợ các Phòng/Ban, Bộ phận soạn thảo các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, mô tả công việc...;
- Hướng dẫn, Kiểm tra và Giám sát các Phòng/Ban, Bộ phận việc thực hiện các Quy trình, Quy định, Quy chế, ... đã được ban hành;
- Thống kê kết quả, cập nhật và cải tiến các Quy trình, Quy chế liên quan đến hệ thống quản lý của Công ty và đề xuất cải tiến;
- Phối hợp với các đơn vị Tư vấn của Công ty về việc xây dựng Quy trình, Quy định, Quy chế của Công ty.
- Cập nhật tài liệu, văn bản từ các phòng ban, bộ phận xem xét, chỉnh sửa cho phù hợp theo tiêu chuẩn ISO 9001.
- Ghi biên bản các buổi họp liên quan đến xây dựng Quy trình, Quy định, Quy chế của Công ty;
- Chịu trách nhiệm ban hành các Quy trình/ Quy định/ Quy chế theo yêu cầu từ Ban Tổng
Giám đốc;
- Báo cáo cho Ban lãnh đạo về kết quả hoạt động của Hệ thống
Quản lý chất lượng và các nhu cầu cải tiến;
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc;
