Mô tả công việc
1. Tác nghiệp và xử lý các nghiệp vụ phát sinh trong hoạt động giao dịch khách hàng:
-Tác nghiệp giao dịch với khách hàng tại phòng GDKH/Phòng giao dịch trong phạm vi, hạn mức giao dịch được phân công.
- Thực hiện giao dịch hoàn thuế (nếu có)
- Tham gia vào công tác kinh doanh của Chi nhánh/Phòng giao dịch theo yêu cầu và phân công của Lãnh đạo Chi nhánh/Lãnh đạo phòng.
- Tiếp nhận/tổng hợp các ý kiến phản hồi của khách hàng, báo cáo lên Lãnh đạo Phòng, Lãnh đạo Chi nhánh các đánh giá về sự hài lòng của khách hàng.
2. Thực hiện các báo cáo thống kê, nghiệp vụ định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng, Lãnh đạo Chi nhánh.
3. Tham gia ý kiến xây dựng chương trình, kế hoạch công tác liên quan đến mảng công việc/nghiệp vụ được giao.
4. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp có thẩm quyền
Yêu cầu
1. ĐIỀU KIỆN CHUNG
- Là công dân Việt Nam, tuổi đời không quá 27 tuổi.
- Sức khoẻ tốt, không có dị tật, không mắc bệnh xã hội;
- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang chịu biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện...
- Không đang công tác chính thức tại BIDV. Trường hợp đã nghỉ việc tại BIDV thì thời gian nghỉ việc phải đủ 12 tháng tính từ ngày nghỉ việc đến ngày ngày nộp hồ sơ dự tuyển.
Lưu ý: Mỗi ứng viên chỉ được đăng ký ứng tuyển 01 vị trí tại 01 Chi nhánh.
2. ĐIỀU KIỆN, TIÊU CHUẨN CỤ THỂ
a) Trình độ đào tạo
Ứng viên tốt nghiệp Đại học hoặc đã được cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp đại học tạm thời (không bao gồm các trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức học liên thông lên Đại học) văn bằng 1, hệ chính quy, tập trung, dài hạn, chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đại học sau:
- Các trường đại học công lập trong nước
- Các trường đại học ngoài công lập sau: (1) Trường đại học Duy Tân; (2) Trường đại học Nguyễn Tất Thành; (3) Trường đại học FPT; (4) Trường đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh; (5) Trường đại học Hoa Sen; (6) Trường đại học Lạc Hồng; (7) Trường đại học Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM; (8) Trường đại học quốc tế Sài Gòn; (9) Trường đại Học Kinh Tế - Tài Chính TP.HCM.
- Các trường Đại học nước ngoài , Chương trình đào tạo liên kết.
b) Chuyên ngành đào tạo: Yêu cầu tốt nghiệp các chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng thuộc các ngành Kinh tế học, Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm, Kế toán - Kiểm toán, Quản trị - Quản lý, Luật theo quy định về ngành đào tạo của Bộ giáo dục.
c) Trình độ ngoại ngữ: Chứng chỉ Tiếng Anh tối thiểu: Toeic 430/990, Toefl PBT/IPT 430/677, Toefl CBT 123/300, Toefl iBT 40/120, Ielts 3.5/9.0, Cambridge English Preliminary (PET). Các ứng viên chưa có chứng chỉ Tiếng Anh phù hợp được phép cam kết bổ sung trong 12 tháng kể từ thời điểm trúng tuyển (không áp dụng cho các đối tượng miễn thi tiếng anh).
d) Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ quốc tế như MOS, ICDL, IC3).
e) Đối tượng đặc cách vào vòng phỏng vấn (miễn thi viết): Các ứng viên đáp ứng đầy đủ các điệu kiện tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, chuyên ngành đào tạo, trình độ ngoại ngữ và thuộc một trong hai nhóm sau:
Nhóm 1: Trong vòng 05 năm tính từ thời điểm đăng tin tuyển dụng, ứng viên có thời gian công tác chính thức (cộng dồn, không yêu cầu liên tục) từ 03 năm (không bao gồm thời gian học việc, thử việc, khoán gọn, nghỉ thai sản, tạm hoãn hợp đồng lao động) trở lên tại các vị trí quản lý/quan hệ khách hàng, tư vấn khách hàng, tại các Ngân hàng TMCP trong nước và Ngân hàng nước ngoài. Các ứng viên chưa có chứng chỉ Tiếng Anh phù hợp được phép cam kết bổ sung trong 12 tháng kể từ thời điểm trúng tuyển.
Nhóm 2: Các ứng viên đáp ứng đồng thời 02 điều kiện:
+ Tốt nghiệp loại Xuất sắc chương trình đào tạo Đại học, hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm trường hợp tốt nghiệp văn bằng 2, liên thông) với chuyên ngành phù hợp tại 07 trường Đại học ((1) Trường đại học Kinh tế quốc dân; (2) Học viện Ngân hàng; (3) Học viện Tài chính; (4) Trường đại học Ngân hàng TP HCM; (5) Trường đại học Kinh tế TP HCM; (6) Trường đại học Kinh tế - Đại học quốc gia HN; (7) Trường đại học Ngoại thương).
+ Có chứng chỉ tiếng Anh Ielts 6.5 hoặc Toefl iBT91/Toefl PBT 577 hoặc Toeic 800 trở lên hoặc tốt nghiệp Đại học/sau Đại học tại các quốc gia sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức.
Trong đó: Các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế (TOEFL, IELTS, TOEIC) phải được cơ sở có thẩm quyền cấp và còn thời hạn hiệu lực tính đến thời điểm đăng tuyển. Các cơ sở có thẩm quyền cấp chứng chỉ bao gồm:
+ Đối với chứng chỉ TOEIC, TOEFL: Đơn vị cấp chứng chỉ là ETS. Đại diện của ETS cấp chứng chỉ này tại Việt Nam là IIG Việt Nam (trên chứng chỉ/bảng điểm của TOEIC, TOEFL có ký hiệu của ETS).
+ Đối với chứng chỉ IELTS: Đơn vị cấp chứng chỉ là IDP Education - Australia, hoặc British Council (Hội đồng Anh), hoặc University of Cambridge ESOL.
f) Miễn thi tiếng anh đối với các đối tượng: Các ứng viên đáp ứng điều kiện, tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, chuyên ngành đào tạo đồng thời có chứng chỉ tiếng Anh TOEFL-PBT 475 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL-CBT 150 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL_IBT 52 điểm hoặc chứng chỉ IELTS 5.0 điểm hoặc chứng chỉ TOEIC 550 điểm trở lên hoặc thí sinh tốt nghiệp đại học hệ chính quy, chuyên ngành tiếng Anh hoặc thí sinh tốt nghiệp đại học nước ngoài học hoàn toàn bằng tiếng Anh.
Trong đó: Các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế (TOEFL, IELTS, TOEIC) phải được cơ sở có thẩm quyền cấp và còn thời hạn hiệu lực tính đến thời điểm đăng tuyển. Các cơ sở có thẩm quyền cấp chứng chỉ bao gồm:
+ Đối với chứng chỉ TOEIC, TOEFL: Đơn vị cấp chứng chỉ là ETS. Đại diện của ETS cấp chứng chỉ này tại Việt Nam là IIG Việt Nam (trên chứng chỉ/bảng điểm của TOEIC, TOEFL có ký hiệu của ETS).
+ Đối với chứng chỉ IELTS: Đơn vị cấp chứng chỉ là IDP Education - Australia, hoặc British Council (Hội đồng Anh), hoặc University of Cambridge ESOL.
Hồ sơ dự tuyển:
Ứng viên khai báo thông tin và ứng tuyển theo hướng dẫn trên website [protected info], hồ sơ bao gồm
- Phiếu đăng ký dự tuyển (có dán ảnh) Tải về
- Bản scan các giấy tờ sau:
+ CMND/ CCCD;
+ Bằng tốt nghiệp Thạc sỹ/ Đại học;
+ Bảng điểm thạc sỹ/đại học;
+ Chứng chỉ tiếng Anh; tin học
+ Giấy tờ chứng minh kinh nghiệm công tác.
(*) Ứng viên điền rõ tên nơi làm việc (tên Đơn vị) trong phiếu đăng ký dự tuyển, và đặt tên file theo mẫu: tên đơn vị dự tuyển_ tên vị trí dự tuyển_họ và tên ứng viên. Ví dụ: Tendonvi_Tenvitriungtuyen_NguyenVanA
5. Cách thức nộp hồ sơ: BIDV chỉ nhận hồ sơ qua website tuyển dụng chính thức tại địa chỉ: [protected info].
6. Thời gian nhận hồ sơ: đến hết ngày 23/11/2025 (hoặc đến khi BIDV nhận đủ số lượng hồ sơ theo yêu cầu).
* Lưu ý:
(i) Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ.
(ii) Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyền hủy kết quả tuyển dụng.
(iii) Trong trường hợp không nhận được email kích hoạt, ứng viên kiểm tra kỹ ở Junk E-mail, spam, Quảng cáo ... Mọi vướng mắc trong quá trình nộp hồ sơ, ứng viên gửi email về địa chỉ
(iv) Mỗi ứng viên chỉ nộp hồ sơ cho 01 vị trí tại 01 chi nhánh. Trường hợp ứng viên cố tình nộp cùng lúc tại các chi nhánh hoặc vị trí khác nhau, BIDV sẽ chủ động loại bỏ hồ sơ để đảm bảo 01 ứng viên chỉ thi tuyển 01 vị trí tại 01 chi nhánh.
(v) BIDV không thu bất kì chi phí nào từ ứng viên liên quan đến tuyển dụng.
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trân trọng thông báo.
Quyền lợi
Thưởng
Theo quy định
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
11/11/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Ngân Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng, Tài Chính Ngân Hàng, Giao Dịch Ngân Hàng, Nghiệp Vụ Ngân Hàng
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hạ Long, Quảng Ninh, Vietnam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/12/2025
