Mô tả công việc
Chức danh: Chuyên viên Hạ tầng - Hỗ trợ kỹ thuật
Báo cáo trực tiếp:
Trưởng phòng Công nghệ thông tinQuản trị & Tối ưu hệ thống Mạng:
· Thiết kế, lắp đặt và cấu hình các thiết bị mạng: Switch, Router, Firewall (Cisco, Fortinet ...), kinh
nghiệm thiết kế và vận hành mạng theo mô hình 3 lớp (Core - Distribution - Access).
· Quản trị hệ thống mạng LAN/WAN, VPN, VLAN, và các kết nối không dây (Wireless).
· Giám sát hiệu suất mạng (Monitoring), phân tích lưu lượng để dự báo và tối ưu hóa băng thông.
· Triển khai và quản lý các chính sách bảo mật mạng để ngăn chặn các truy cập trái phép hoặc tấn công từ bên ngoài.
· Thành thạo cấu hình và xử lý sự cố với BGP (cho đa kết nối ISP), OSPF và định tuyến tĩnh/động trong môi trường doanh nghiệp lớn.
· Kinh nghiệm triển khai
kiến trúc Zero Trust, cấu hình sâu các tính năng trên Firewall như Deep Packet Inspection (DPI), SD-WAN, và ngăn chặn xâm nhập (IPS).
Quản lý hạ tầng & hỗ trợ CNTT:
· Xử lý các sự cố phần cứng, phần mềm và hệ thống ở mức độ chuyên sâu (Advanced troubleshooting).
· Quản trị hệ thống máy chủ (Windows Server/Linux), ảo hóa (VMware/Hyper-V) và các dịch vụ đám mây như Azure...
· Quản lý hệ thống lưu trữ NAS và thực hiện các chiến dịch Sao lưu (Backup) & Phục hồi dữ liệu
(Disaster Recovery).
· Phối hợp với các bên cung cấp dịch vụ (ISP, nhà thầu thiết bị) để bảo trì và nâng cấp hạ tầng.
· Hỗ trợ người dùng, xử lý các sự cố liên quan đến người dùng thông qua hệ thống ITSM, phân loại ưu tiên sự cố (SLA) để đảm bảo các phòng ban quan trọng không bị gián đoạn công việc quá lâu.
Đào tạo & Quy trình:
· Xây dựng quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng cho nhân viên.
· Hỗ trợ các thành viên khác trong đội ngũ IT.
· Tham mưu về việc đầu tư thiết bị và các giải pháp công nghệ mới.
Yêu cầu
Yêu cầu chuyên môn
· Kinh nghiệm: Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị mạng và
IT Support, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương hoặc Senior.
· Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông hoặc các ngành liên quan.
· Chứng chỉ (Ưu tiên): Sở hữu các chứng chỉ quốc tế như CCNA/CCNP, Fortinet NSE, MCSE, VCP hoặc CompTIA Network+/Security+
Kỹ năng kỹ thuật
·Thành thạo cấu hình các giao thức mạng (OSPF, BGP, VLAN, Spanning Tree...).
· Hiểu biết sâu về an ninh mạng (Firewall Rule, IPS/IDS, VPN Site-to-Site).
· Kinh nghiệm quản trị hệ điều hành máy chủ và các dịch vụ AD, DNS, DHCP, File Server.
Kỹ năng mềm:
· Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề dưới áp lực cao.
· Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt (để hỗ trợ người dùng không chuyên về kỹ thuật).
· Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh tốt.
Quyền lợi
· Lương thỏa thuận tùy theo năng lực;
· Lương tháng 13, Thưởng các dịp Lễ, Tết theo qui định của công ty như Tết dương lịch, Lễ 30/4, Lễ 2/9;
· Thưởng theo hiệu quả công việc hàng quí.
· Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật định;
· Khám sức khỏe định kỳ 01 lần/ năm;
· Nghỉ mát hàng năm;
· Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội phát triển và nâng cao trình độ;
· Cơ hội thăng tiến, thu nhập cao và ổn định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 16:00)
Monday - Friday: 8:00 - 17:00 (Lunch break: 12:00 - 13:00)
Saturday: 8:00- 16:00 (Lunch break: 12:00 - 13:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Đồng Tháp: Quốc lộ 30, Phường Mỹ Ngãi (Thành phố Cao Lãnh, Thành phố Cao Lãnh cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/06/2026
