Mô tả công việc
Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn để nhắc nhở về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, các chính sách và quy định liên quan đến dịch vụ vay.
Thực hiện các cuộc gọi theo kế hoạch và mục tiêu do công ty đặt ra, nhằm đảm bảo hiệu suất và chất lượng công việc.
Cập nhật và theo dõi thông tin khách hàng, bao gồm lịch sử thanh toán, tình trạng vay và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ vay.
Nhắc nhở và thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản vay đã quá hạn, đồng thời hỗ trợ họ trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ vay.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THCS trở lên.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và thuyết phục khách hàng để đạt được mục tiêu.
Quyền lợi
Nhận 100% lương 2 tháng thử việc
Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương thưởng tháng 13.
Chính sách thăng tiến rõ ràng.
Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Được đào tạo kinh nghiệm CSKH và xử lý vấn đề.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 25 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường 15 Quận 11 TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Quận 11, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Thọ, Hồ Chí Minh)
- 2. OneHub Saigon, Khu Công Nghệ Cao, Tân Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tăng Nhơn Phú, Hồ Chí Minh)