Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật - Technical Support

CÔNG TY TNHH ONECAD VIET NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc

Vai trò của Technical Support là tuyến đầu trong hoạt động triển khai và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng. Đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng, giúp họ ứng dụng phần mềm Autodesk hiệu quả.
Triển khai: kích hoạt license, cài đặt phần mềm, xử lý sự cố.
Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng khách hàng mới ở mức độ cơ bản.
Phối hợp với Technical Specialist để xây dựng phương án tư vấn với khách hàng.
Nghiên cứu, viết các tài liệu hướng dẫn nội bộ, các bài viết và nội dung chia sẻ về công nghệ liên quan đến các sản phẩm mà công ty cung cấp.
Tham gia thử nghiệm phần mềm và đóng góp vào các hoạt động nghiên cứu R&D.

Yêu cầu

Nam nữ từ 20-30 tuổi.
Tốt nghiệp chuyên ngành kỹ thuật (Xây dựng, Cơ khí hoặc liên quan).
Có hỗ trợ ứng viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm: sẽ được đào tạo, hướng dẫn trong quá trình làm việc và tham gia dự án thực tế.
Hiểu biết hoặc có kinh nghiệm với phần mềm Autodesk là một lợi thế (AutoCAD, Revit, Inventor...).
Kỹ năng xử lý sự cố, giao tiếp và trình bày cơ bản.
Tinh thần học hỏi, chủ động, kiên nhẫn và trách nhiệm cao

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hiểm theo quy định.
Cơ hội tham gia các dự án chuyển đổi số với các doanh nghiệp lớn trong ngành kỹ thuật.
Đào tạo chuyên sâu, tiếp cận nguồn tài nguyên từ hệ thống đào tạo thuộc trung tâm ủy quyền quốc tế và trực tiếp từ Autodesk - hãng phần mềm kỹ thuật hàng đầu thế giới.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội tăng lương theo năng lực và thăng tiến trong công việc.
Du lịch hàng năm.
Phụ cấp cơm trưa.

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

Đường Số 13, An Lạc, Bình Tân, Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 23/04/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

OneCAD Vietnam là Autodesk Gold Partner hàng đầu tại Việt Nam, tiên phong trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp chuyển đổi số cho ngành Xây dựng (AEC) và Cơ khí - Chế tạo (MFG). Chúng tôi không chỉ cung cấp phần mềm bản quyền, mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong toàn bộ hành trình số hóa: từ khảo sát - tư vấn chiến lược - triển khai - đào tạo - hỗ trợ vận hành.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh onecad viet nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: