Chuyên Viên Hợp Đồng Và Công Nợ

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Tốt nghiệp đại học/cao đẳng
Chuyên ngành: Tài chính kế toán, kinh tế, Quản trị kinh doanh
Tiếng Anh giao tiếp
Vi tính: MS Office, Sharepoint
Kinh nghiệm:
Chăm sóc khách hàng (bất động sản, quản lý tòa nhà)
Quản lý
CRM
Kỹ năng:
Hoạch định, tổ chức
Phân tích và giải quyết vấn đề
Trình bày
Giao tiếp và thương lượng
Làm việc nhóm
Yêu cầu khác
Tư duy dịch vụ khách hàng
Thái độ tích cực
Trung thực, minh bạch
I. Mục tiêu công việc
Quản lý hợp đồng, theo dõi tiến độ thanh toán, tình hình công nợ nhằm giúp kiểm soát chặt chẽ nguồn vốn, đồng thời mang đến các dịch vụ tiện ích nhất cho khách hàng.
II. Nhiệm vụ chính
Cập nhật và theo dõi hợp đồng đặt cọc, hợp đồng mua bán, hợp đồng chuyển nhượng.
Tạo mã và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
Theo dõi, kiểm soát tình hình thực hiện công nợ của khách hàng, lập báo cáo quản lý công nợ.
Đôn đốc, hỗ trợ hoặc trực tiếp cùng với bộ phận kinh doanh tham gia công tác thu hồi nợ.
Trình ký biên bản kiểm tra công nợ trước khi bàn giao sản phẩm.
Đề xuất các giải pháp, quy trình mới hướng đến sự tiện lợi cho khách hàng trong việc ký kết hợp đồng và thanh toán.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình vận hành, tiến độ ký kết hợp đồng mua bán, bàn giao sản phẩm, ...