Chuyên Viên Hợp Tác Đối Tác (Phụ Trách Chính Sách Bảo Hiểm và Đào Tạo) - [BAC A BANK - Khối Ngân Hàng Bán Lẻ]

Mục đích Công việc:
Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý các chính sách, chương trình kinh doanh bảo hiểm và phát triển các các chương trình đào tạo bảo hiểm cho nhân viên tại Ngân hàng nhằm đạt các mục tiêu doanh số và khai thác lợi ích từ các đối tác bảo hiểm.
Nhiệm vụ chính:
• Xây dựng và quản lý các chính sách, chương trình kinh doanh bảo hiểm dành cho khách hàng tham gia bảo hiểm và lực lượng bán hàng của Ngân hàng
• Đầu mối quản lý các chính sách, quy định, quy trình phối hợp, quản lý các nội dung hợp đồng hợp tác với các đối tác bảo hiểm, nội dung hợp tác phù hợp theo từng thời kỳ và tối ưu lợi ích của Ngân hàng
• Làm việc với các Công ty bảo hiểm xây dựng các tiêu chí đo lường, đánh giá hiệu quả triển khai kế hoạch kinh doanh, năng suất lực lượng bán hàng của Ngân hàng và đối tác từ đó xây dựng các chính sách thúc đẩy kinh doanh phù hợp
• Phối hợp với công ty bảo hiểm đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng tham gia bảo hiểm
• Phối hợp với Công ty bảo hiểm đưa ra tiêu chuẩn và tác phong, nghiệp vụ tư vấn; xây dựng các công cụ quản lý giám sát công tác bán hàng và tuân thủ của đội ngũ lực lượng bán hàng của Ngân hàng và đối tác bảo hiểm
• Phân tích nhu cầu đào tạo và phát triển theo kế hoạch kinh doanh hằng năm, đề xuất kế hoạch các chương trình đào tạo đáp ứng mục tiêu nâng cao kiến thức và kỹ năng bán bảo hiểm của nhân viên ngân hàng
• Xây dựng và triển khai các chương trình, quy trình đào tạo theo quy định Luật kinh doanh bảo hiểm dành cho đội ngũ lực lượng bán của ngân hàng
• Tham gia thiết kế lộ trình, nội dung đào tạo, bài chào bán hàng đáp ứng yêu cầu sản phẩm theo các đối tượng khách hàng
• Phối hợp với giảng viên của các đối tác để thiết kế nội dung đào tạo phù hợp
• Thực hiện đánh giá tính hiệu quả của các chương trình đào tạo, đối tác cung cấp dịch vụ đào tạo (nếu có)
• Thực hiện xây dựng/cập nhật thường xuyên liên tục tài liệu đào tạo và thực hiện đào tạo sản phẩm chính sách dành cho các khóa Hội nhập và các khóa đào tạo online, trực tiếp theo kế hoạch. Triển khai kế hoạch đào tạo được hoàn thành theo nội dung được phê duyệt và kế hoạch đề ra
• Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất các dữ liệu đào tạo và các hoạt động khác liên quan
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của CBQL có thẩm quyền.