Theo dõi & nắm bắt tâm lý đội ngũ
- Theo sát tình hình nhân sự khối kinh doanh, nắm bắt tâm lý, động lực và mức độ gắn kết của đội sales
- Nhận diện sớm các dấu hiệu nghỉ việc, "tụt lửa", mâu thuẫn nội bộ để xử lý kịp thời
- Là cầu nối giữa Ban lãnh đạo -
Quản lý kinh doanh - Nhân sự; xử lý quan hệ lao động trong môi trường áp lực cao
Giải quyết vấn đề & xử lý quan hệ lao động
- Trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh: mâu thuẫn, khiếu nại, xung đột nội bộ
- Đưa ra phương án xử lý vừa đúng luật, vừa phù hợp thực tế kinh doanh
- Đồng hành cùng quản lý trong việc ổn định đội ngũ
Kiểm soát & giảm tỷ lệ nghỉ việc
- Theo dõi, phân tích tình hình nghỉ việc theo từng team kinh doanh
- Thực hiện phỏng vấn nghỉ việc, tìm đúng nguyên nhân gốc
- Đề xuất giải pháp thực tế để giữ chân nhân sự sales - đúng chất ngành BĐS
- Phối hợp chặt với
Trưởng phòng kinh doanh để giữ ổn định nhân sự sale
▸
Quản lý hành chính nhân sự- Đảm bảo việc thực hiện nội quy, quy chế, hợp đồng lao động đúng quy định
- Quản lý hồ sơ nhân sự, xử lý các vấn đề liên quan đến pháp lý lao động
- Tham gia xây dựng, cải tiến quy trình nhân sự phù hợp với tốc độ phát triển của công ty
Báo cáo & đề xuất chiến lược nhân sự
- Báo cáo tình hình nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc, mức độ gắn kết
- Đề xuất giải pháp giúp ổn định đội ngũ và nâng cao hiệu suất kinh doanh
- Có tư duy của người làm kinh doanh: hiểu ngành Bất động sản, hiểu cách sales suy nghĩ và hành động
- Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm nhân sự, ưu tiên mạnh về quan hệ lao động hoặc HRBP
- Đã từng làm việc với đội sales đông nhân sự, hiểu áp lực và biến động của ngành
- Có khả năng nắm bắt tâm lý nhanh, xử lý vấn đề linh hoạt, giải quyết mâu thuẫn hiệu quả
- Giao tiếp tốt, hoạt ngôn, năng động, có khả năng tạo ảnh hưởng với đội ngũ
- Có "độ lì" và bản lĩnh trong môi trường áp lực cao
- Am hiểu Luật Lao động nhưng biết vận dụng linh hoạt theo thực tế
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Yêu cầu về năng lực số & AI (bắt buộc):
- Chủ động học hỏi công nghệ mới, không ngại thích nghi với các công cụ và quy trình hiện đại
- Sử dụng thành thạo ít nhất một công cụ AI trong công việc hàng ngày (ChatGPT, Claude, Gemini hoặc tương đương)
- Biết ứng dụng AI để soạn thảo văn bản nhân sự, phân tích dữ liệu, tóm tắt báo cáo và tự động hóa các tác vụ lặp lại
- Có tư duy liên tục cải tiến quy trình làm việc thông qua công nghệ - không chờ được hướng dẫn mới thử.