Chuyên viên ISO

Xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống Quản lý Chất lượng

• Phối hợp với các phòng ban để soạn thảo, chuẩn hóa hệ thống tài liệu bao gồm: sổ tay chất lượng, quy trình, quy định, hướng dẫn công việc và các biểu mẫu theo tiêu chuẩn ISO (ISO 9001, ISO 14001...).
• Kiểm soát các Phòng ban áp dụng đúng các quy trình, biểu mẫu đã ban hành.
• Kiểm soát việc ban hành, phân phối, sửa đổi và thu hồi các tài liệu, văn bản thuộc HTQLCL để đảm bảo tính cập nhật và đồng bộ trên toàn hệ thống.

Tổ chức và thực hiện hoạt động Đánh giá nội bộ

• Lập kế hoạch, chương trình đánh giá nội bộ định kỳ (hoặc đột xuất) đối với HTQLCL của tất cả các phòng ban, nhà máy, chi nhánh trong tổ chức.
• Trực tiếp tham gia đoàn đánh giá, ghi nhận các điểm không phù hợp, các rủi ro hoặc cơ hội cải tiến trong quá trình vận hành thực tế.
• Phối hợp với bộ phận Kiểm soát nội bộ để đối chiếu giữa tính tuân thủ quy trình ISO và hiệu quả quản trị rủi ro thực tế của doanh nghiệp.

Theo dõi hành động khắc phục, phòng ngừa và Hậu kiểm

• Yêu cầu hành động khắc phục/phòng ngừa đối với các bộ phận có điểm không phù hợp sau đánh giá.
• Phối hợp các phòng ban tìm nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp khắc phục triệt để.
• Theo dõi, giám sát và tiến hành hậu kiểm tiến độ, kết quả thực hiện các hành động khắc phục của các đơn vị để đảm bảo lỗi không tái diễn.

Chuẩn bị cho công tác Đánh giá chứng nhận bên ngoài

• Làm đầu mối làm việc với các tổ chức chứng nhận ISO bên ngoài để lên lịch trình, chuẩn bị hồ sơ và tổ chức hoạt động đánh giá cấp mới hoặc giám sát định kỳ hàng năm.
• Tổng hợp dữ liệu, báo cáo kết quả hoạt động của HTQLCL để chuẩn bị cho các cuộc họp xem xét của Lãnh đạo.

Các công việc khác

• Thực hiện các báo cáo chuyên đề hoặc các nhiệm vụ khác theo yêu cầu trực tiếp của Trưởng phòng Kiểm soát nội bộ và Ban Giám đốc.
• Tham gia hỗ trợ các dự án chuyển đổi số hệ thống quản lý (như đưa quy trình lên các nền tảng ERP như SAP, MES,...) nhằm tối ưu hóa việc vận hành dữ liệu, giảm thiểu thủ tục giấy tờ thủ công.