Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi Inbound Call từ khách hàng và
tài xế qua tổng đài.
- Hỗ trợ đặt xe, giải đáp thắc mắc về cước phí, lộ trình, chương trình khuyến mãi.
- Xử lý các tình huống khẩn cấp, khiếu nại cơ bản của khách hàng và tài xế trên ứng dụng.
- Điều phối, hỗ trợ tài xế trong quá trình đón/trả khách.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông (lớp 12) trở lên.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự.
- Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng máy tính cơ bản, đánh máy nhanh.
- Có khả năng làm việc theo ca (xoay ca linh hoạt).
Quyền lợi
Đào tạo 14 ngày (vẫn tính lương đầy đủ).
Phụ cấp ca đêm (nếu có)
Lương tháng 13.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.4 triệu - 8.4 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/05/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh việt nam concentrix services trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
