Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp/Sales B2B/Corporate Customer B2B

Tổ chức thực hiện và thực hiện kế hoạch kinh doanh, tiếp thị và phát triển khách hàng doanh nghiệp theo các chương trình kế hoạch đã đề ra.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, tư vấn, tiếp thị, gói giải pháp quà tặng, phát triển mảng kinh doanh khách hàng doanh nghiệp (vật phẩm quà tặng, logo, voucher...)
Xây dựng danh mục khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch tiếp cận đối với từng nhóm khách hàng. Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới trong khu vực được giao.
Tuân thủ quy trình bán hàng chuyên nghiệp (trước - trong - sau bán hàng), đàm phán hợp đồng, giải quyết khiếu nại.
Cập nhật liên tục kiến thức về sản phẩm, thị trường và xu hướng ngành trang sức.
Đảm bảo đạt và vượt KPIs được giao (doanh thu - hàng hoá - công nợ - các chỉ số hài lòng khách hàng).
Thực hiện các báo cáo về tình hình hoạt động kinh doanh, thông tin giá cả thị trường, đối thủ cạnh tranh,...
Tiếp nhận, phối hợp với các phòng ban có liên quan xử lý các thông tin khiếu nại của khách hàng (người tiêu dùng, điểm bán,...).
Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.