Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm tư vấn, hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch tại Chi Nhánh (phân khúc khách hàng VIP)
Thực hiện định danh KH VIP/ giới thiệu các chương trình ưu đãi dành cho KH VIP/ các đặc quyền mà KH được hưởng.
Quản lý book khách hàng Vip hiện hữu đảm bảo CLDV, hiệu quả khai thác.
Tìm kiếm, thu hút, khai thác các nguồn khách hàng mới dựa trên khách hàng hiện tại hoặc thông qua các chương trình bán hàng, marketing nhằm tăng doanh số giao dịch tại Chi Nhánh theo kế hoạch được giao (Chỉ tiêu được
giao hàng tháng/quý/năm)
Giới thiệu và bán chéo các sản phẩm khác đến khách hàng tại Chi Nhánh và cơ sở dữ liệu khách hàng hiện hữu theo từng thời kỳ
Tiếp nhận những yêu cầu/đề xuất/phàn nàn của Khách hàng và chuyển tới các phòng ban liên quan để giải quyết nhằm đảm bảo khách hàng hài lòng khi thực hiện giao dịch tại Chi Nhánh và sẽ quay lại tiếp tục giao dịch
Duy trì chất lượng dịch vụ theo quy định của ngân hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại Học trở lên các chuyên ngành Kinh tế: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế toán...
Ứng viên có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm các vị trí
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân,
Chuyên viên Tư vấn khách hàng hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ hoặc bảo hiểm nhân thọ
Ưu tiên có kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ, thẻ tín dụng, tín dụng
Có kiến thức và am hiểu các nghiệp vụ Ngân hàng là một lợi thế
Giao tiếp tốt, Kỹ năng bán hàng, đàm phán tốt
Năng động, trung thực và khả năng chịu áp lực công việc tốt.
Quyền lợi
Thu nhập từ 15tr- 50tr (không giới hạn theo năng lực), bao gồm: Lương cứng + Hoa hồng + Incentive
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Được tham gia BHXH, chế độ đầy đủ
Cơ hội thăng tiến, đào tạo ...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 38-40 Hàng Da, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/06/2026
