Mô tả công việc
Xây dựng quy trình làm việc liên quan của Bộ phận theo phân công
Phối hợp bộ phận vận hành xây dựng checklist đánh giá chất lượng Dịch vụ convention tại các cơ sở theo phân công
Thực hiện đánh giá chất lượng dịch vụ/
phục vụ định kỳ/đột xuất theo kế hoạch được phân công và đề xuất, báo cáo kết quả kiểm tra đánh giá
Theo dõi khắc phục các đề xuất ghi nhận sau kiểm tra chất lượng dịch vụ tại các Trung tâm hội nghị sự kiện của Công ty.
Kiểm tra, xác minh và báo cáo làm rõ các sự vụ được giao. Đề xuất xử lý và giải pháp cải tiến chất lượng Dịch vụ (nếu có) sau thanh tra.
Thực hiện công tác báo cáo định kỳ/đột xuất theo kế hoạch báo cáo và yêu cầu của cấp trên
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Trình độ: Cử nhân Quản trị Nhà hàng, Khách sạn, dịch vụ ăn uống
Có kiến thức chuyên môn về Mảng Nhà hàng, khách sạn, cung cấp dịch vụ ăn uống
Có kinh nghiệm về mảng F&B, Kiểm soát chất lượng dịch vụ, kiểm soát vận hành...
Kỹ năng đánh giá, phân tích sự vụ, soạn thảo văn bản, xây dựng quy trình,
Kỹ năng lắng nghe, phân tích, trình bày tốt.
Công tâm, cầu tiến, có tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao, ý thức dịch vụ tốt, có khả năng tra cứu, tự học.
Vi tính văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Visio),
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Ngoại hình cân đối, sức khỏe tốt
Quyền lợi
Mức lương: Từ 14.000.000 - 16.000.000
Thưởng doanh thu hàng tháng (service charge).
Hỗ trợ bữa ăn tại công ty theo ca làm việc.
Đồng phục được cấp phát miễn phí.
Lương tháng 13 và thưởng tết.
Ngày nghỉ: 01 ngày/ 01 tuần.
Phép năm: 12 ngày/ năm.
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định của Pháp luật.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo lịch của Bộ phận, mỗi tuần nghỉ 1 ngày
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 8 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Sài Gòn, Quận 1
- - Hồ Chí Minh: 194 Hoàng Văn Thụ, Phường Đức Nhuận, Phú Nhuận
- - Hồ Chí Minh: 588 Phạm Văn Đồng, Phường Hiệp Bình, Thủ Đức
- - Hồ Chí Minh: 59 Võ Văn Kiệt, Phường An Lạc, Bình Tân
- ...và 1 địa điểm khác
- Thu gọn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/12/2025
Với 22 năm hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực hội nghị, yến tiệc và nhà hàng, Công Ty Cổ Phần IN Holdings đã khẳng định uy tín của mình qua việc xây dựng và phát triển thành công những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực này tại Thành phố Hồ Chí Minh, trở thành lựa chọn ưu tiên của các khách hàng, công ty trong nước và quốc tế như: GEM Center, Trung tâm hội nghị White Palace Hoàng Văn Thụ, Trung tâm tổ chức sự kiện và triển lãm White Palace Phạm Văn Đồng, Nhà hàng The Log, W Gourmet.
Quy mô công ty
Chưa rõ
