Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/10/2024
Hạn nộp: 22/11/2024

Mô tả công việc

- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
* Thời gian làm việc: 08h00-17h00, từ thứ 2 đến thứ 7.
* CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN
- Thăng chức tăng lương 1 lần/năm
- Lương tháng thứ 13, thưởng 2 lần/năm
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo qui định của luật Việt Nam
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Khám sức khỏe thường niên, team building, du lịch hàng năm, tặng quà kết hôn, sinh con.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động

Yêu cầu

- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 6 tháng) về việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính
- Có kinh nghiệm đánh giá phân tích cuộc gọi, đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng cuộc gọi
- Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân viên theo từng tiến độ công việc
- Chi tiết, trung thực, cẩn trọng
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề, khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
- Thành thạo vi tính văn phòng.

Quyền lợi

Lương tháng thứ 13, thưởng 2 lần/năm
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo qui định của luật Việt Nam
Khám sức khỏe thường niên, team building, du lịch hàng năm, tặng quà kết hôn, sinh con
Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm

Giới thiệu công ty

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm

VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi

CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC

10 - 15 triệu
Hà Nội
28/12/2024

Trưởng nhóm quản lý chất lượng

Công ty TNHH thực phẩm sạch thương mại T&P

8 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
15/11/2024

Trưởng nhóm quản lý chất lượng

Công ty Cổ phần IntelLife

Cạnh tranh
Hà Nội
30/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

Công Ty TNHH Hệ Thống Dây Sumi-hanel

Thỏa thuận
Hà Nội
29/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Cây

Hộ kinh doanh JW Art Gallery

2 - 5 triệu
Hà Nội
29/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

CÔNG TY TNHH HITACHI ASTEMO HÀ NỘI

12 - 12.5 triệu
Hà Nội
04/12/2024

[Hn] - Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Call Center)

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

11 - 13 triệu
Hà Nội
28/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

10 - 14 triệu VNĐ
Hà Nội
24/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Tour

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH VIETTREKKING

6 - 10 triệu
Hà Nội
21/12/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)

Công Ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam - Greenvet Group

10 - 12 triệu
Hà Nội
16/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA) do công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA) hoặc công ty CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM việc làm

VP Hà Nội: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội. VP HCM: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

JOB HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
15 - 20 triệu/tháng
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888