1. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng
Chủ động quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng được phân công, xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền vững thông qua việc tương tác và hỗ trợ thường xuyên.
Sử dụng đa dạng kênh giao tiếp như điện thoại, Zalo, email... nhằm duy trì kết nối chặt chẽ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
2. Sàng lọc khách hàng và đánh giá cơ hội hợp tác
Khai thác và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng sẵn có của công ty để tiến hành sàng lọc, đánh giá thông qua các kênh liên hệ như điện thoại, Zalo, email...
Phân tích tiềm năng hợp tác, xác định nhu cầu cụ thể của khách hàng và đề xuất các giải pháp hoặc hỗ trợ phù hợp.
3. Tư vấn sản phẩm và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Nghiên cứu sâu về danh mục sản phẩm của công ty, truyền tải rõ ràng giá trị cốt lõi và lợi thế cạnh tranh đến khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Linh hoạt áp dụng các kỹ năng bán hàng, đàm phán nhằm nâng cao hiệu quả giao tiếp, đồng thời cập nhật kịp thời cho khách hàng về các giải pháp và sản phẩm mới.
4. Mở rộng tệp khách hàng cuối (End-user)
Chủ động tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng cuối như quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng quy mô nhỏ...
Thu thập thông tin quan trọng về các đối tác System Integrator (SI) để triển khai các giải pháp thiết bị mạng và giám sát an ninh trực tiếp đến khách hàng cuối.
Tổng hợp và chuyển giao thông tin cho đội ngũ Vertical Sales nhằm tăng cường kết nối và
phát triển kinh doanh.
5. Phát triển khách hàng qua nền tảng mạng xã hội
Tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, diễn đàn... để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Thiết lập mối quan hệ, giới thiệu sản phẩm và giải pháp của công ty, tạo dựng nhu cầu hợp tác ban đầu.
Chuyển giao kịp thời các khách hàng tiềm năng cho đội ngũ Vertical Sales để tiếp tục chăm sóc và thúc đẩy cơ hội kinh doanh, với sự phối hợp chặt chẽ giữa Inside Sales và Vertical Sales.
6. Định hướng kinh doanh và đóng góp chiến lược
Tham gia vào quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh của công ty, đóng góp ý tưởng nhằm phát triển chiến lược hiệu quả trong lĩnh vực thiết bị mạng và camera giám sát.
7. Báo cáo
Thực hiện các báo cáo định kỳ (năm/quý/tháng/tuần) theo yêu cầu của Ban
Giám đốc.
8. Nhiệm vụ khác
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có khả năng giao tiếp tốt bằng
tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết)
Am hiểu về danh mục sản phẩm của công ty (đặc biệt trong lĩnh vực thiết bị mạng và camera giám sát), có khả năng truyền đạt rõ ràng, súc tích giá trị cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của sản phẩm đến khách hàng.
Có tinh thần làm việc nhóm cao, sẵn sàng phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Vertical Sales để cùng đạt được mục tiêu kinh doanh.
Có khả năng tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng mới; đam mê kinh doanh, chủ động, nhiệt huyết và có tinh thần cầu tiến trong công việc.
Mức lương cạnh tranh, cùng với chế độ thưởng theo quý và năm dựa trên hiệu quả công việc.
Cơ hội được vinh danh thông qua chương trình "Nhân viên xuất sắc của Quý".
Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe PVI và hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động với các tiện ích giải trí nội bộ miễn phí; cung cấp đồ ăn nhẹ, cà phê và trà tại văn phòng.
Tham gia đa dạng các hoạt động nội bộ: team building, tiệc công ty, sinh nhật, lễ Giáng sinh...
Nhận quà tặng và thưởng hấp dẫn từ công ty vào các dịp đặc biệt như Tết, ngày lễ, kết hôn, sinh con, Ngày Quốc tế Phụ nữ...
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
