Tiếp nhận data khách hàng từ công ty, chủ động liên hệ tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dự án phù hợp với nhu cầu khách hàng
Thuyết trình, tư vấn, giải đáp thông tin sản phẩm một cách chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ
Chăm sóc, theo dõi, duy trì mối quan hệ với khách hàng xuyên suốt quá trình bán hàng và sau bán hàng
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng
Thực hiện quy trình tư vấn,
chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ và phong cách làm việc Nhật Bản
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý thông tin, phản hồi và các vấn đề phát sinh của khách hàng
Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ làm việc và thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của quản lý
Được tham gia đào tạo học kỹ năng bản hàng, tư duy và tác phong dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản
Nam/Nữ sinh năm 1998 - 2000
Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BĐS, Bảo hiểm, Tài chính ngân hàng...
Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp, thuyết phục tốt
Tự tin trong giao tiếp, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc Sale-Inhouse
Có hiểu biết về ngành bất động sản là một lợi thế
Biết
tiếng AnhƯu tiên tốt nghiệp Đại học Ngoại thương, NEU,....