Tiếp nhận và xử lý data khách hàng (khách lẻ, khách đoàn, khách doanh nghiệp) do công ty cung cấp và tự khai thác.
Tư vấn chương trình tour phù hợp với nhu cầu - ngân sách - mục tiêu trải nghiệm của khách, ưu tiên giải pháp lâu dài thay vì chốt nhanh.
Xây dựng báo giá, chốt hợp đồng, theo dõi thanh toán.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành để triển khai tour đúng cam kết, đúng chất lượng đã tư vấn.
Theo sát khách trong suốt quá trình đi tour, chủ động hỗ trợ và xử lý phát sinh nếu có.
Chăm sóc khách hàng sau tour: hỏi thăm trải nghiệm, ghi nhận phản hồi, xây dựng mối quan hệ thân thiết.
Phát triển tệp khách hàng trung thành: khách quay lại, khách gia đình, khách doanh nghiệp, khách giới thiệu.
Quản lý thông tin khách hàng cá nhân theo hệ thống chung của công ty.
Báo cáo công việc, doanh thu, lợi nhuận theo tuần (theo mẫu có sẵn).
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo, họp sale và huấn luyện thực chiến.
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học chuyên ngành Du lịch, Xã hội, Marketing, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc bán hàng (chưa có kinh nghiệm được đào tạo từ đầu).
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng, đặc biệt là Excel và PowerPoint.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu áp lực cao trong công việc.
Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân trong lĩnh vực kinh doanh.
Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng theo hiệu quả công việc.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ chi phí ăn trưa và các khoản phụ cấp khác tùy theo vị trí công việc.
Được nghỉ phép năm theo quy định, tối thiểu 12 ngày/năm và các ngày lễ theo luật lao động.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.