Mô Tả Công Việc / Job Description
Phát triển khách hàng mới: Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới cho Công ty. Hoàn thành chỉ tiêu về số lượng và quy mô khách hàng cho Công ty. | New Customer Development: Identify and develop new customers for the Company. Achieve targets on the number and scale of customers assigned to the Company.
Chỉ tiêu doanh thu: Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu liên quan đến nhóm Khách hàng được phân công. | Revenue Target: Achieve revenue targets related to the assigned Customer portfolio.
Chăm sóc khách hàng: Chủ động trong việc lập kế hoạch thăm viếng, chăm sóc khách hàng và tìm kiếm cơ hội bán nhiều hơn cho khách hàng. | Customer Care & Visits: Proactively plan customer visits and care activities, and identify opportunities to upsell/cross-sell to existing customers.
Hài lòng khách hàng chiến lược: Đảm bảo sự hài lòng của nhóm Khách hàng Chiến lược. | Strategic Customer Satisfaction: Ensure the satisfaction of the Strategic Customer segment.
Quan hệ khách hàng chiến lược: Phát triển mối quan hệ tin cậy với khách hàng Chiến lược để đảm bảo hợp tác lâu dài giữa khách hàng và Công ty. | Strategic Relationship Building: Build trusted relationships with Strategic Customers to secure long-term cooperation between customers and the Company.
Báo cáo & KPI: Hoàn thành các báo cáo vận hành, KPI theo định kỳ (Tuần/Tháng/Quý/Năm) cho từng khách hàng. | Reporting & KPIs: Complete periodic operational and KPI reports (Weekly/Monthly/Quarterly/Yearly) for each customer.
Cầu nối nội bộ: Đảm bảo là cầu nối chính liên kết giữa các Khách hàng Chiến lược và các phòng ban nội bộ. | Internal Liaison: Serve as the primary liaison connecting Strategic Customers with internal departments.
Giám sát dịch vụ: Giám sát quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Xử lý các phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng. | Service Delivery Oversight: Monitor the service delivery process for customers; handle any issues arising during service provision.
Xử lý khiếu nại: Tìm hiểu và xử lý các vấn đề mà khách hàng gặp phải, giải quyết khiếu nại kịp thời và mang lại sự hài lòng cho khách hàng. | Complaint Resolution: Understand and address problems customers encounter, and resolve complaints in a timely manner to ensure customer satisfaction.
Gia tăng giá trị khách hàng: Tìm kiếm cơ hội gia tăng giá trị cho khách hàng thông qua việc phát triển mối quan hệ, duy trì hoạt động liên lạc và chăm sóc khách hàng hiện tại. | Value-Add Opportunities: Seek opportunities to add value for customers by developing relationships, maintaining regular contact, and taking care of existing customers.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN / CANDIDATE REQUIREMENTS
Kinh nghiệm: Có từ 01 - 03 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B trong lĩnh vực kho lạnh, kho bãi, vận tải. | Experience: 01-03 years of experience in B2B sales within the cold storage/warehousing, transportation industry.
Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Logistics,... | Education: College degree or higher in Business Administration, Economics, Logistics, or related fields.
Mạng lưới khách hàng: Có sẵn mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tại TP.HCM và khu vực phía Nam là một lợi thế lớn. | Client Network: An existing network of corporate clients in Ho Chi Minh City and the Southern region is a major advantage.
Kỹ năng đàm phán: Có khả năng xây dựng, đàm phán và duy trì mối quan hệ với khách hàng. | Relationship & Negotiation Skills: Ability to build, negotiate, and maintain customer relationships.
Tinh thần làm việc: Chủ động, quyết liệt, chịu được áp lực doanh số và hướng đến kết quả. | Work Attitude: Proactive, driven, results-oriented, and able to work under sales pressure.
Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng. | Computer Skills: Proficient in standard office computer applications.
Sẵn sàng công tác: Sẵn sàng đi công tác, gặp gỡ đối tác và tham gia các hoạt động tiếp khách khi công việc yêu cầu. | Willingness to Travel: Willing to travel, meet partners, and participate in client entertainment activities as required.
Tiếng Anh: Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo là một lợi thế. | English Proficiency: Proficiency in English is an advantage.
Quyền Lợi Ứng Viên / Benefits
Thu nhập: Thu nhập = Lương thỏa thuận + Thưởng đạt doanh số. | Income: Income = Negotiated base salary + Sales performance bonus.
Hỗ trợ chi phí: Hỗ trợ chi phí tiếp khách, công tác và phát triển thị trường. | Expense Support: Support for client entertainment, business travel, and market development expenses.
Công cụ làm việc: Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc. | Work Equipment: Fully equipped with the necessary work tools.
Bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định sau thời gian thử việc. | Insurance: Full insurance benefits (Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance) as per regulations, applicable after the probation period.
Môi trường làm việc: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, ổn định và nhiều cơ hội phát triển. | Work Environment: A professional, friendly, stable working environment with strong growth opportunities.
Đào tạo: Được đào tạo, hướng dẫn chuyên môn để nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng mềm. | Training: Professional training and mentoring to strengthen expertise and soft skills.
Lộ trình phát triển: Có lộ trình phát triển theo kết quả kinh doanh, năng lực quản lý và mức độ đóng góp. | Career Path: A clear career development path based on business results, management capability, and level of contribution.
Thưởng cuối năm: Thưởng cuối năm (tùy theo tình hình kinh doanh của Công ty) | Year-end bonus (based on the Company's business performance).
ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC / WORK LOCATION & HOURS
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh - 20 Đường Trung Tâm, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo (Quận Bình Tân cũ).
Work Location: Ho Chi Minh City - 20 Trung Tam Street, Tan Tao Industrial Park, Tan Tao Ward (formerly Binh Tan District).
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, từ 8:30 đến 17:30.
Working Hours: Monday - Friday, 8:30 AM to 5:30 PM.
Thứ 7: Từ 8:30 đến 12:00.
Saturday: 8:30 AM to 12:00 PM.
Liên hệ/ Zalo: O932.5O8.638 để ứng tuyển hoặc biết thêm chi tiết.
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến vị trí tuyển dụng của công ty chúng tôi. | Thank you for your interest in this position at our company.