Chuyên Viên Kinh Doanh Môi Trường Đẳng Cấp Thu Nhập Hấp Dẫn

Vị trí Chuyên viên Kinh doanh phụ trách phát triển và duy trì mối quan hệ đối tác nhằm nâng cao doanh thu cũng như nhận diện thương hiệu nghỉ dưỡng cao cấp. Đây là cơ hội việc làm tuyệt vời dành cho các nhân sự kinh doanh tài năng muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường khách sạn - nghỉ dưỡng chuẩn quốc tế.
Xác định và quyết định quà tặng tri ân dành cho khách hàng dựa trên sự ủng hộ của họ (ví dụ: điểm thưởng, vé xem biểu diễn, phiếu quà tặng).
Thúc đẩy nhận thức về hình ảnh thương hiệu ở cả trong và ngoài nước.
Xử lý các yêu cầu đổi điểm thưởng từ chương trình khách hàng thân thiết Marriott Rewards.
Xử lý tất cả các yêu cầu đặt chỗ, thay đổi và hủy phòng nhận được qua điện thoại, fax hoặc thư điện tử.
Nhập thông tin Marriott Rewards vào phần mềm thích hợp khi tiếp nhận đặt phòng của khách.
Trả lời, ghi lại và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc thắc mắc của khách hàng.
Thực hiện các công việc văn phòng chung để hỗ trợ bộ phận Kinh doanh & Tiếp thị (filing, gửi email, soạn thảo văn bản, gửi fax).
Hỗ trợ ban quản lý trong việc đào tạo và tạo động lực cho nhân viên; đóng vai trò làm hình mẫu trong công việc.
Chào đón và ghi nhận tất cả khách hàng theo tiêu chuẩn của công ty; dự đoán và giải quyết các nhu cầu dịch vụ của khách; cảm ơn khách hàng với sự trân trọng chân thành.
Giao tiếp với mọi người bằng ngôn ngữ rõ ràng, chuyên nghiệp; chuẩn bị và kiểm tra lại các tài liệu văn bản một cách chính xác, đầy đủ; nghe điện thoại đúng quy chuẩn lịch sự.
Phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực với đồng nghiệp; hỗ trợ đội ngũ đạt được mục tiêu chung; lắng nghe và phản hồi phù hợp với các vấn đề của nhân viên khác.
Giám sát hiệu suất làm việc của người khác để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và kỳ vọng về chất lượng.
Đọc và xác minh trực quan thông tin dưới nhiều định dạng khác nhau.
Di chuyển, nâng, mang, đẩy, kéo và đặt các đồ vật có trọng lượng nhỏ hơn hoặc bằng 10 pound (khoảng 4.5kg) mà không cần sự trợ giúp.
Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu của Giám sát.