Chuyên Viên Kinh Doanh Online/ TeleMarketing

Mô tả công việc
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc đến khách hàng, chốt đơn qua telesales và các kênh CSKH.
Chăm sóc khách hàng, truyền thông chương trình khuyến mãi mỗi tháng đến khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các trường hợp đổi trả, khiếu nại; theo dõi và phản hồi đánh giá của khách hàng trên các kênh bán.
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất giải pháp tối ưu kết quả bán hàng.
Xuất hóa đơn GTGT, thực hiện thu hồi công nợ và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan.
Tiếp nhận mục tiêu doanh thu cá nhân, lập kế hoạch thực hiện theo tuần/tháng/quý.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp từ
Trung cấp trở lên ngành Quản trị
Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan đến bán hàng và tiếp thị.
Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí
Tư vấn bán hàng/ Sales/ Telesales (Bán hàng, Tư vấn cho đối tượng là
B2C)
Biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (KiotViet, Eshop...) là lợi thế.
Ưu tiên người có kinh nghiệm làm quay dựng, làm video ngắn trên các nền tảng như
TikTok, Facebook, Instagram,...
Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng/ chốt sales.
Có kỹ năng dẫn dắt, thiết lập mục tiêu, định hướng khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán thuyết phục tốt.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, nhạy bén trong xử lý tình huống.
Thu nhập
Lương cứng: Từ khởi điểm 8.000.000 - 9.000.000 triệu VND
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Thu nhập: từ 12 - 20 triệu (Lương cứng + hoa hồng bán hàng + thưởng tháng/quý)
Phúc lợi
Không bị giới hạn thu nhập.
Review bậc lương cứng theo chu kỳ
Quý.
Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
Chia sẻ kết quả hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.
Cơ hội Phát triển
Được đào tạo nghiệp vụ: Bán Hàng, Telesale, Sản phẩm, Công nghệ (Pancake, Pos, Kiot, Base, Chat GPT 4.0...)
Được đào tạo nâng cao: Marketing, Xây dựng thương hiệu kênh Zalo, Facebook,...
Được đào tạo kỹ năng phát triển cá nhân: OKRs (Quản trị mục tiêu), Kỹ năng lập kế hoạch và các kỹ năng mềm...
Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.
Thiết bị làm việc
Được cấp Điện thoại, Máy tính
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)
Hồ
Chí
Minh: H76-H77 Huỳnh Tấn Chùa, Phường Đông Hưng Thuận (Quận 12 cũ), TP. HCM
Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca từ
Thứ 2 - Chủ nhật, nghỉ 1 ngày/tuần.
Ca 1: [protected info], nghỉ giữa ca 12:00 - 13:00.
Ca 2: 12:00 - 21:00, nghỉ giữa ca 16:00 - 17:00.