Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các nguồn khách hàng tiềm năng (khách đoàn, khách lẻ, công ty, đại lý) thông qua nhiều kênh (online, offline, telesales, sự kiện...).
Tư vấn chuyên sâu, giới thiệu các sản phẩm tour du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng (tour trong nước, tour quốc tế, tour inbound, tour theo yêu cầu).
Chủ động thiết kế, xây dựng và đề xuất các chương trình tour, dịch vụ du lịch mới, độc đáo, hấp dẫn để thu hút khách hàng.
Xây dựng báo giá chi tiết, đàm phán hợp đồng, chốt sales và thực hiện các thủ tục liên quan đến bán tour.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận
điều hành tour để đảm bảo chất lượng dịch vụ, sự suôn sẻ của chuyến đi và sự hài lòng tối đa của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để duy trì mối quan hệ lâu dài và khuyến khích khách hàng quay lại.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ (hàng không, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, vận chuyển...) để có được mức giá và dịch vụ tốt nhất.
Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số và KPIs được giao theo định kỳ.
Cập nhật liên tục thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, các xu hướng du lịch mới để đưa ra các đề xuất kinh doanh phù hợp.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí
Sales Tour hoặc Kinh doanh Du lịch tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Am hiểu sâu rộng về các tuyến điểm du lịch trong nước và quốc tế, có khả năng tư vấn và xây dựng lộ trình tour hấp dẫn.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
Khả năng tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu trách nhiệm cao và làm việc nhóm hiệu quả.
Chủ động, nhiệt huyết, có tinh thần cầu tiến và khả năng chịu được áp lực công việc để đạt mục tiêu doanh số.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) để lập kế hoạch, báo cáo và thuyết trình.
Sử dụng thành thạo các công cụ tìm kiếm thông tin và mạng xã hội để khai thác khách hàng tiềm năng.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác (Trung, Hàn, Nhật) là một lợi thế lớn.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
Chế độ hoa hồng/thưởng doanh số không giới hạn, hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh cá nhân và đội nhóm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN) và chính sách công ty.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, thưởng cuối năm, lương tháng 13 theo quy định của công ty.
Tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding, dã ngoại, tiệc công ty hàng năm.
Cơ hội được đi khảo sát các tuyến điểm du lịch mới trong và ngoài nước để nâng cao kiến thức và trải nghiệm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia cấp cao trong ngành du lịch.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng mềm thường xuyên để phát triển sự nghiệp.