Chuyên Viên Kinh Doanh Viễn Thông

1. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPI, kế hoạch sản xuất kinh doanh (tháng/quý/năm) được giao.
2. Bán hàng:
- Nghiên cứu, phân tích thị trường, đề xuất giải pháp để tìm kiếm và phát triển khách hàng, mở rộng thị trường cung cấp sản phẩm, dịch vụ Viễn thông.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới sử dụng thuê bao, sản phẩm dịch vụ viễn thông MobiFone tại địa bàn phụ trách.
- Lập kế hoạch, tổ chức, triển khai các chương trình bán hàng tại địa bàn phường xã, doanh nghiệp, khu dân cư ... nhằm mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu.
- Quản lý kênh phân phối, hệ thống điểm bán và đội ngũ cộng tác viên, nhân viên bán hàng trực tiếp:
+ Chăm sóc kênh hiện hữu và phát triển kênh điểm bán mới; Hướng dẫn chính sách bán hàng, khuyến mãi; Hỗ trợ kênh phân phối bán hàng, phát triển thuê bao, tăng doanh thu.
+ Tìm kiếm, tuyển dụng, đào tạo, quản lý, hỗ trợ nhân viên bán hàng triển khai nhiệm vụ để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
3. Chăm sóc khách hàng: Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ đăng ký, gia hạn, nâng cấp dịch vụ. Phối hợp xử lý sự cố, giải quyết phản ánh của khách hàng.
4. Thu thập dữ liệu, thông tin thị trường, đối thủ, đề xuất các chương trình kinh doanh đặc thù tại địa bàn nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
5. Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo quy định.
6. Nhiệm vụ khác theo phân công.