Chuyên Viên Kinh Doanh

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là các salon tóc, cửa hàng mỹ phẩm, nhà tạo mẫu tóc...
- Tiếp cận và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của chi nhánh phân phối phụ liệu.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng hiện tại
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại.
- Nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng.
3. Tư vấn và bán hàng
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm phụ liệu làm tóc phù hợp với nhu cầu.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Thực hiện các nghiệp vụ bán hàng (lấy hàng, đóng gói, giao hàng, thanh toán...).
- Đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
4. Đàm phán, ký kết hợp đồng
- Đàm phán với khách hàng về giá cả, phương thức thanh toán, giao hàng...
- Soạn thảo và ký kết hợp đồng.
- Theo dõi việc thực hiện hợp đồng.
5. Thực hiện các hoạt động marketing
- Tham gia các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của chi nhánh.
- Phát triển các chương trình khuyến mãi, thúc đẩy bán hàng.
- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện với khách hàng.
6. Thu thập thông tin thị trường
- Nắm bắt thông tin về thị trường phụ liệu làm tóc, đối thủ cạnh tranh.
- Phân tích nhu cầu, xu hướng tiêu dùng của khách hàng.
- Báo cáo thông tin thị trường cho cấp trên.
7. Báo cáo kinh doanh
- Thống kê doanh số bán hàng, công nợ khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh.
- Phân tích số liệu bán hàng, đề xuất các giải pháp kinh doanh.
8. Thực hiện các công việc khác theo phân công
- Hỗ trợ các công việc khác tại chi nhánh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý chi nhánh.