Chuyên Viên Kinh Doanh

A.Chức năng
Tiếp cận và tư vấn khách hàng: Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và tư vấn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ và cập nhật thông tin khách hàng để xây dựng mối quan hệ dài hạn.
Thực hiện quy trình bán hàng: Thực hiện các bước từ giới thiệu sản phẩm đến chốt đơn hàng.
B.Nhiệm vụ
Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu và phân tích thị trường để xác định nhu cầu và xu hướng của khách hàng.
Thiết lập mục tiêu bán hàng: Đặt mục tiêu doanh số và lập kế hoạch để đạt được.
Chăm sóc khách hàng: Theo dõi và hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng để đảm bảo họ hài lòng.
Xử lý khiếu nại: Giải quyết các vấn đề phát sinh để giữ vững uy tín và lòng tin từ khách hàng.
Báo cáo công việc: Thường xuyên báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất giải pháp cải thiện.