Chuyên viên Kinh doanh

Mô tả Công việc
A. Tìm kiếm và tư vấn khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu thuê văn phòng (qua kênh trực tiếp, môi giới, nền tảng online...).
- Giới thiệu sản phẩm, dẫn khách đi xem mặt bằng, cung cấp thông tin và tư vấn phương án thuê phù hợp.
- Cập nhật thường xuyên tình trạng mặt bằng trống - đã cho thuê, chính sách bán hàng và bảng giá.
B. Đàm phán và ký kết
- Soạn thảo đề xuất thuê (offer letter), hợp đồng nguyên tắc, hợp đồng thuê văn phòng theo mẫu chuẩn.
- Tham gia đàm phán các điều khoản thương mại với khách hàng theo phân quyền.
- Theo dõi tiến độ ký hợp đồng và phối hợp bộ phận liên quan chuẩn bị hồ sơ bàn giao mặt bằng.
C. Chăm sóc khách thuê
- Duy trì quan hệ với khách thuê hiện hữu, tiếp nhận nhu cầu mở rộng, hỗ trợ điều chỉnh hợp đồng.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản ánh của khách trong quá trình vận hành thuê.
- Hỗ trợ thu thập ý kiến khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng định kỳ.
D. Báo cáo - phối hợp
- Lập báo cáo định kỳ: tình hình kinh doanh, tỷ lệ lấp đầy, doanh thu từ mặt bằng thuê.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật, vận hành, kế toán để hỗ trợ bàn giao - nghiệm thu mặt bằng và thu phí.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống hoặc file quản lý danh sách thuê.