Mô tả Công việc
Nhận request khách, gọi điện và tư vấn, xây dựng chương trình tour cho khách. Làm chương trình chi tiết dựa theo yêu cầu của khách. Kiểm tra phần tính giá chương trình của khách và báo giá cho khách.
Sau khi khách chốt, lên booking cho phòng vận hành đặt. Gửi các thông tin thanh toán và đặt cọc của khách lên tourwell cho kế toán nắm thông tin.
Triển khai việc phối kết hợp với bộ phận liên quan trong việc hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo
Yêu Cầu Công Việc
Các tiêu chuẩn năng lực yêu cầu:
Yêu cầu:
Trình độ và chứng chỉ:
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Ưu tiên chuyên ngành lữ hành hoặc các chuyên ngành liên quan
Chứng chỉ:
Tiếng Anh/
Tiếng Trung nếu có
Có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực lữ hành, khách sạn
Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
Kiến thức/Kỹ năng:
Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh du lịch
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo
Giao tiếp thành thạo tiếng Anh/tiếng Trung
Quyền lợi:
Thu nhập:
- Thu nhập theo năng lực từ 15 triệu đồng - 50 triệu đồng
- Thưởng
Thưởng theo doanh thu toàn công ty
Thưởng KPIs
Thưởng nóng, chương trình thưởng theo ngày, tuần, tháng
- Chế độ phúc lợi đầy đủ, đa dạng
- Phụ cấp:
Phụ cấp chuyên môn
Phụ cấp gửi xe, cơm trưa
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, năng động và chuyên nghiệp.
Đào tạo thường xuyên nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng phụ vụ công việc và phát triển bản thân
Được chủ động lên các kế hoạch công việc theo ý tưởng của bản thân cùng sự hỗ trợ của Ban Lãnh đạo.
Có cơ hội được trau dồi kiến thức chuyên môn, kỹ năng công việc chế độ đào tạo thường xuyên và hỗ trợ nhân viên tốt nhất cùng nhiều cơ hội thăng tiến cao trong công việc.
Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định của luật lao động.
Được tham gia các hoạt động khác của Công ty như thăm quan, du lịch.