Chuyên viên Kỹ thuật & Quản trị Hệ thống ERP

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm 70% chuyên môn kỹ thuật (Quản trị CSDL Oracle/SQL, lập trình tùy biến báo cáo/giao diện T100, tích hợp API hệ thống vệ tinh) và 30% vai trò hỗ trợ điều phối công việc dự án trong việc kiểm soát tiến độ kỹ thuật, UAT và nghiệm thu chuyển giao công nghệ.
NHIỆM VỤ CHÍNH
Kỹ thuật Chuyên sâu & Quản trị Hệ thống ERP Digiwin T100 (70%)
Quản trị CSDL & Hạ tầng ERP:
Quản trị, tối ưu hóa hiệu năng (Performance Tuning) Cơ sở dữ liệu Oracle / SQL Server của Digiwin T100.
Thực hiện cấu hình, sao lưu/phục hồi (Backup/Restore), phân quyền người dùng và kiểm soát an toàn dữ liệu trên T100.
Phát triển Tùy biến:
Sử dụng các công cụ lập trình/cấu hình của Digiwin (Genero 4GL / CR Report / Dashboard Tools) để tự viết mới hoặc chỉnh sửa các biểu mẫu, báo cáo quản trị theo yêu cầu Ban Giám đốc.
Tư vấn về mặt kỹ thuật đối với các yêu cầu viết thêm (Change Requests - CR) từ các phòng ban để tránh phá vỡ kiến trúc chuẩn của T100.
Lập trình Tích hợp Hệ thống (Integration & APIs):
Thiết kế, phát triển và quản lý các cổng kết nối RESTful API / WebService / Middleware giữa ERP T100 với các hệ thống vệ tinh hiện hữu và tương lai (như Cổng nhà cung cấp Supplier Portal, WMS, MES, CRM, Hóa đơn điện tử, Chữ ký số...).
Tiếp nhận Chuyển giao Tri thức Kỹ thuật:
Tiếp nhận tài liệu đặc tả kỹ thuật (Technical Specs), cấu trúc Database Schema, mã nguồn tùy biến (Custom Code) từ đội ngũ chuyên gia để làm chủ công nghệ hệ thống sau Go-live.
Xử lý sự cố Kỹ thuật:
Trực tiếp chẩn đoán, fix lỗi kỹ thuật, lỗi hạch toán dữ liệu phức tạp trong quá trình vận hành daily; làm việc với Support của Hãng đối với các lỗi sâu ở hạ tầng/core kernel.
Hỗ trợ Điều phối Dự án (30%)
Hỗ trợ Ban dự án theo sát tiến độ thực hiện các hạng mục kỹ thuật, quản lý danh sách lỗi/điểm nghẽn kỹ thuật (Technical Issue Log).
Phối hợp với Key Users các phòng ban (Kế toán, Kho, Mua hàng, Kế hoạch...) chạy các bài test kịch bản kỹ thuật, kiểm tra tính đúng đắn của dữ liệu chuyển đổi (Data Migration).
Đánh giá chất lượng bàn giao các phân hệ, báo cáo và tài liệu hướng dẫn kỹ thuật của nhà thầu trước khi Ban dự án.