Chuyên Viên Marketing

1. Mô tả công việc:
1.1. Lên kế hoạch & Set up chiến dịch
Xây dựng kế hoạch chạy quảng cáo theo tháng/quý bám sát mục tiêu marketing - tuyển sinh.
Thiết lập chiến dịch trên: Facebook/Meta Ads; Google Ads; TikTok Ads
Phối hợp với Content - Design để tạo nội dung, mẫu quảng cáo phù hợp từng tệp khách hàng.
1.2. Nghiên cứu insight khách hàng & thị trường
Nghiên cứu chân dung khách hàng theo từng khoá học: độ tuổi, hành vi online, nhu cầu học IELTS/ giao tiếp/thi lại...
Thu thập insight từ Sale, data CRM, hành vi landing page, comment/ inbox.
Phân tích thị trường giáo dục - các trung tâm cạnh tranh - xu hướng chạy ads trong ngành.
Đề xuất thông điệp, offer, visual, video phù hợp dựa trên insight hành vi người học.
Theo dõi xu hướng quảng cáo, thông tin tuyển sinh ngành tiếng Anh để cập nhật chiến lược.
1.3. Thử nghiệm & Tối ưu chiến dịch
Thực hiện A/B Testing liên tục theo từng giai đoạn: Target; Ngân sách & phân bổ ngân sách; Mẫu quảng cáo (ảnh, video, tiêu đề); Nội dung (copywriting, CTA); Landing page,...
Tối ưu hằng ngày các chỉ số phân phối và chi phí.
Theo dõi và xử lý kịp thời các trường hợp ads giảm reach, tăng chi phí, chất lượng lead không đạt.
1.4. Phân tích dữ liệu & Báo cáo
Phân tích chi tiết các chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo (Như: Impressions, Clicks, CTR, CPC, CPM; CPL, CPA; ROAS) theo từng chiến dịch...
Theo dõi chất lượng lead
Báo cáo: hàng ngày/tuần/tháng theo mẫu chuẩn của phòng Marketing.
Đưa ra insights và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.
1.5. Phối hợp liên phòng ban
Làm việc chặt chẽ với team Sale để đánh giá chất lượng lead thực tế.
Phối hợp cùng phòng R&D nghiên cứu insight khách hàng, hành vi người học, nhu cầu theo từng nhóm độ tuổi; phân tích rào cản - động cơ mua hàng từ đó đề xuất chiến lược truyền thông phù hợp.
Phối hợp với team Media - Content - Design để tối ưu nội dung và hình ảnh quảng cáo.
Đề xuất cải thiện landing page, quy trình nuôi lead và phân bổ ngân sách.