Chuyên Viên Marketing Online (Lĩnh Vực Đào Tạo)

Viện Công nghệ Blockchain và Trí tuệ nhân tạo ABAII

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 25 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

google analytics seo google ads facebook ads

Mô tả công việc

1. Nghiên cứu và Phân tích Thị trường
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Sử dụng công cụ như Google Analytics, các nền tảng xã hội để phân tích thông tin khách hàng và các xu hướng tiêu dùng.
Điều tra đối thủ cạnh tranh: Phân tích chiến lược của đối thủ, điểm mạnh và điểm yếu để xác định các cơ hội cạnh tranh.
2. Xây dựng Chiến lược Marketing Digital
SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa nội dung và các từ khóa để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
PPC (Pay-Per-Click): Quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads để tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi.
3. Tương tác và Chăm sóc Khách hàng
Live chat và hỗ trợ qua email: Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ và giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng.
Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM): Theo dõi lịch sử mua hàng và tương tác để cung cấp giải pháp phù hợp hơn cho khách hàng.
4. Đề xuất và Bán hàng
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất các giải pháp phù hợp.
Quản lý quy trình mua hàng: Theo dõi quá trình từ giai đoạn quan tâm đến hoàn tất giao dịch.
5. Theo dõi và Đánh giá Kết quả
Phân tích dữ liệu và đưa ra báo cáo: Đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing, đề xuất cải tiến để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Đánh giá thị trường và dự đoán xu hướng: Phân tích dữ liệu để dự báo xu hướng tiêu dùng và thích nghi chiến lược kinh doanh.
6. Phát triển Mối quan hệ Đối tác
Xây dựng và duy trì mối quan hệ: Với các đối tác chiến lược và các kênh phân phối để mở rộng thị trường và tăng cường doanh số.
Nghiên cứu và đánh giá KOL: Xác định những cá nhân hoặc tổ chức có ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ: Liên lạc và thiết lập mối quan hệ hợp tác với KOL thông qua email, các sự kiện ngành nghề, hoặc qua các nền tảng xã hội.
Hợp tác và chiến dịch marketing chung: Tạo ra các chiến dịch marketing phối hợp để KOL giới thiệu và đánh giá sản phẩm/dịch vụ, tăng cường sự tin tưởng và tầm nhìn về thương hiệu của bạn.

Yêu cầu

Kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing Digital: Ứng viên cần có kiến thức vững vàng về các chiến lược marketing trực tuyến như SEO, PPC, email marketing, social media marketing. Kỹ năng phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả chiến dịch là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý khách hàng: Khả năng giao tiếp hiệu quả và sự nhạy bén trong việc xử lý các tình huống khách hàng là rất quan trọng. Sẵn sàng để tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh online là điểm cần thiết.
Kinh nghiệm trong việc tìm kiếm và hợp tác với KOL: Có kinh nghiệm trong việc xác định và tiếp cận KOL, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các chiến dịch hợp tác sẽ giúp tăng cường sự hiệu quả của các chiến lược marketing.
Kiến thức về CRM (Customer Relationship Management): Hiểu biết về cách sử dụng và quản lý hệ thống CRM để theo dõi và quản lý các tương tác với khách hàng là một lợi thế.
Năng lực tự chủ và quản lý thời gian: Có khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số được giao.
Kinh nghiệm trong ngành và hiểu biết về thị trường: Hiểu biết sâu rộng về ngành sản phẩm/dịch vụ bạn đang bán, cũng như những xu hướng và cơ hội trong thị trường là điều cần thiết.

Quyền lợi

Cơ hội làm việc trong môi trường nắm bắt những công nghệ hàng đầu của Việt Nam và thế giới;
Môi trường làm việc văn minh, hiện đại, trân trọng đóng góp và chia sẻ lợi ích;
Lương thưởng hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và đóng góp.
Phụ cấp hỗ trợ sử dụng Laptop cá nhân, ăn trưa, khác (Nếu có);
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, lương tháng thứ 13...);
Các hoạt động teamwork, teambuiding...xây dựng văn hóa công sở văn minh, hiện đại.