1. Tiếp nhận - Triển khai Kế hoạch:
Tiếp nhận kế hoạch Marketing tổng thể, mục tiêu doanh thu và hạn mức ngân sách từ Marketing Lead.
Cụ thể hóa thành kế hoạch thực thi chi tiết (theo tuần/tháng) cho các nền tảng quảng cáo trong từng chiến dịch (Ra mắt BST mới, Mega Sale, Payday, Flash Sale,...).
Kiểm soát và sử dụng hạn mức ngân sách được giao một cách hiệu quả nhất, đảm bảo đi đúng định hướng chiến lược.
2. Quản lý Đối tác - Kiểm soát Hiệu suất Quảng cáo
Follow các order/brief quảng cáo cho team đối tác về mục tiêu từng chiến dịch, phân bổ ngân sách dự kiến, định hướng tệp khách hàng và các KPIs kỳ vọng.
Giám sát chặt chẽ tiến độ lên camp và quá trình phân phối quảng cáo hàng ngày của team outsource trên nền tảng META.
Đo lường, đánh giá khách quan và nghiệm thu các chỉ số cốt lõi do team outsource báo cáo: Tỷ lệ chuyển đổi (CR), chi phí trên mỗi lượt mua (CPA), lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS) và tỷ lệ chi phí trên doanh thu (CIR).
Phân tích số liệu độc lập để phản biện; chủ động yêu cầu team outsource thực hiện A/B Testing (đổi nội dung, hình ảnh, target) hoặc tối ưu lại chiến thuật ngay khi nhận thấy hiệu suất rớt nhịp.
Khớp nối dữ liệu báo cáo từ team outsource với số liệu chốt đơn thực tế từ team Sales/E-commerce để đánh giá chất lượng traffic, từ đó báo cáo tính hiệu quả minh bạch cho Marketing Lead.
3. Phối hợp Vận hành kênh bán
Làm việc hàng ngày với đội ngũ E-commerce (Shopee, TikTok Shop) và Sales Online (Fanpage/Instagram Chat), Kho - Admin để nắm bắt tình hình chốt đơn, tỷ lệ tồn kho và tốc độ bán hàng (sell-through rate).
Cung cấp luồng traffic chất lượng cho các kênh bán; chủ động báo cáo cho Marketing Lead để đề xuất phương án điều chỉnh quảng cáo hoặc tung mã giảm giá (voucher/bundling) khi có dấu hiệu rớt nhịp doanh thu.
Đảm bảo thông điệp truyền thông từ quảng cáo được đồng bộ xuyên suốt đến trải nghiệm mua hàng tại Cửa hàng và Website.
4. Định hướng Nội dung Thương mại
Cung cấp Commercial Brief rõ ràng, sắc bén cho team Content và Design để sản xuất các ấn phẩm truyền thông (hình ảnh, video)
phục vụ trực tiếp cho mục đích bán hàng.
Đảm bảo các tuyến nội dung quảng cáo có Lời kêu gọi hành động (Call-to-action) mạnh mẽ, đánh đúng tâm lý mua sắm của khách hàng nhưng không làm vỡ định vị hình ảnh của thương hiệu.
5. Phân tích Dữ liệu & Báo cáo (Data - Reporting)
Theo dõi, đo lường và phân tích dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo và hệ thống bán hàng (hàng ngày/tuần).
Báo cáo tiến độ thực hiện KPI định kỳ cho Marketing Lead; nhạy bén phát hiện các điểm nghẽn trong phễu chuyển đổi và trình bày giải pháp khắc phục ngay lập tức.
