Chuyên viên Nghiên cứu và Phát triển Dịch vụ Kinh doanh mới

1. Nghiên cứu thị trường và xu hướng kinh doanh mới
Nghiên cứu, phân tích xu hướng kinh tế, công nghệ, tiêu dùng, chính sách và cạnh tranh tại các thị trường Viettel Global đang đầu tư hoặc có định hướng mở rộng.
Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu thị trường, bao gồm quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, nhu cầu khách hàng, hành vi tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, mô hình kinh doanh phổ biến, quy định pháp lý và rào cản gia nhập.
Xây dựng báo cáo nghiên cứu thị trường, báo cáo đánh giá cơ hội kinh doanh và báo cáo đề xuất lĩnh vực ưu tiên cho từng thị trường/khu vực.
Cập nhật xu hướng quốc tế, mô hình kinh doanh thành công và bài học triển khai từ các doanh nghiệp lớn, startup, công ty công nghệ, doanh nghiệp viễn thông và các tập đoàn đa ngành.
2. Xác định và đánh giá lĩnh vực kinh doanh tiềm năng
Sàng lọc các cơ hội kinh doanh mới phù hợp với định hướng phát triển của Viettel Global và năng lực hiện có của các công ty thị trường.
Đánh giá mức độ hấp dẫn của từng lĩnh vực theo các tiêu chí: quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng, khả năng sinh lời, mức độ cạnh tranh, yêu cầu vốn đầu tư, rủi ro pháp lý, mức độ phù hợp với năng lực Viettel và khả năng triển khai thực tế.
Phân tích lợi thế cạnh tranh của Viettel Global và công ty thị trường trong từng lĩnh vực, bao gồm thương hiệu, tập khách hàng, kênh phân phối, dữ liệu khách hàng, năng lực công nghệ, hạ tầng, quan hệ chính phủ, nguồn vốn và kinh nghiệm quản trị quốc tế.
Xây dựng danh mục các lĩnh vực kinh doanh tiềm năng theo từng thị trường, từng khu vực và từng giai đoạn phát triển.
Đề xuất thứ tự ưu tiên triển khai, mô hình thử nghiệm và điều kiện cần có để đưa lĩnh vực mới vào kinh doanh.
3. Phát triển mô hình kinh doanh và chiến lược kinh doanh
Xây dựng mô hình kinh doanh cho các lĩnh vực đã được lựa chọn, bao gồm phân khúc khách hàng mục tiêu, giá trị cung cấp, sản phẩm/dịch vụ, kênh bán hàng, mô hình doanh thu, cấu trúc chi phí, nguồn lực cần thiết và phương án vận hành.
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho từng lĩnh vực, bao gồm mục tiêu thị trường, mục tiêu doanh thu, lộ trình triển khai, phương án tổ chức bộ máy, mô hình hợp tác, mô hình tài chính và kế hoạch hành động.
Phối hợp với các đơn vị chuyên môn để đánh giá tính khả thi về tài chính, pháp lý, kỹ thuật, vận hành và nhân sự.
Tham gia xây dựng business case, phương án đầu tư, phương án thử nghiệm dịch vụ mới và kế hoạch thương mại hóa.
Đề xuất mô hình hợp tác với đối tác trong và ngoài Tập đoàn, bao gồm hợp tác kinh doanh, liên doanh, thuê ngoài, hợp đồng phân phối, hợp đồng dịch vụ, đầu tư trực tiếp hoặc các mô hình phù hợp khác.
Xây dựng bộ chỉ tiêu theo dõi hiệu quả kinh doanh của dịch vụ mới, bao gồm doanh thu, chi phí, biên lợi nhuận, số lượng khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ sử dụng dịch vụ, thời gian hoàn vốn và hiệu quả đầu tư.
4. Hướng dẫn, hỗ trợ công ty thị trường triển khai dịch vụ kinh doanh mới
Là đầu mối phối hợp với các công ty thị trường để khảo sát nhu cầu, đánh giá điều kiện triển khai và xây dựng kế hoạch phát triển dịch vụ mới.
Hướng dẫn công ty thị trường xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch vận hành, kế hoạch bán hàng, kế hoạch tài chính và bộ chỉ tiêu quản trị dịch vụ mới.
Hỗ trợ thị trường trong quá trình làm việc với đối tác, cơ quan quản lý, nhà cung cấp, khách hàng lớn và các đơn vị liên quan.
Theo dõi tiến độ triển khai dịch vụ mới tại thị trường; phát hiện các vướng mắc về pháp lý, sản phẩm, vận hành, tài chính, nhân sự và đề xuất phương án xử lý.
Đánh giá kết quả thử nghiệm, kết quả kinh doanh ban đầu và đề xuất phương án mở rộng, điều chỉnh hoặc dừng triển khai.
Tổng hợp bài học kinh nghiệm từ các thị trường đã triển khai để chuẩn hóa mô hình và nhân rộng sang các thị trường khác.
5. Quản lý danh mục cơ hội và báo cáo lãnh đạo
Xây dựng và cập nhật danh mục các cơ hội kinh doanh mới của Viettel Global theo từng thị trường, từng lĩnh vực và từng giai đoạn.
Theo dõi trạng thái từng cơ hội từ nghiên cứu ban đầu, đánh giá tiền khả thi, thử nghiệm, phê duyệt, triển khai đến vận hành kinh doanh.
Hỗ trợ chuẩn bị báo cáo, tờ trình, tài liệu phân tích, tài liệu thuyết trình phục vụ Ban lãnh đạo Viettel Global và các cấp có thẩm quyền.
Tham gia các cuộc họp, hội thảo, chương trình làm việc với thị trường, đối tác và các đơn vị trong Tập đoàn liên quan đến phát triển dịch vụ mới.
Đề xuất cơ chế, chính sách, nguồn lực và mô hình quản trị nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh mới ngoài viễn thông.