Chuyên Viên Nhắc Nợ
Hạn nộp hồ sơ: 28/10/2026 (Còn 13 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email để thông báo về tình trạng nợ và đề xuất các phương án thanh toán phù hợp.
Thương lượng, đàm phán với khách hàng về kế hoạch trả nợ, đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả và tuân thủ các quy định của ngân hàng/tổ chức tài chính.
Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp.
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng.
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng nợ, kết quả liên hệ và các thông tin liên quan lên hệ thống quản lý nợ một cách chính xác và kịp thời.
Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình thu hồi nợ, các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình.
Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật, quy trình nội bộ của ngân hàng và quy tắc đạo đức nghề nghiệp trong quá trình xử lý nợ.
Thương lượng, đàm phán với khách hàng về kế hoạch trả nợ, đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả và tuân thủ các quy định của ngân hàng/tổ chức tài chính.
Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp.
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng.
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng nợ, kết quả liên hệ và các thông tin liên quan lên hệ thống quản lý nợ một cách chính xác và kịp thời.
Lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình thu hồi nợ, các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình.
Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật, quy trình nội bộ của ngân hàng và quy tắc đạo đức nghề nghiệp trong quá trình xử lý nợ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Luật hoặc các ngành có liên quan.
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, xử lý nợ hoặc các vị trí tương đương tại ngân hàng, công ty tài chính hoặc chăm sóc khách hàng, bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt để làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả trong các tình huống khó khăn.
Khả năng chịu áp lực công việc cao, kiên trì và bền bỉ để đạt được mục tiêu thu hồi nợ.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel) để xử lý dữ liệu và lập báo cáo.
Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ, tín dụng và các quy tắc ứng xử trong ngành ngân hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn trọng và bảo mật thông tin.
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, xử lý nợ hoặc các vị trí tương đương tại ngân hàng, công ty tài chính hoặc chăm sóc khách hàng, bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt để làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả trong các tình huống khó khăn.
Khả năng chịu áp lực công việc cao, kiên trì và bền bỉ để đạt được mục tiêu thu hồi nợ.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel) để xử lý dữ liệu và lập báo cáo.
Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ, tín dụng và các quy tắc ứng xử trong ngành ngân hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn trọng và bảo mật thông tin.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động hiện hành.
Chế độ phép năm, nghỉ lễ Tết theo quy định và các chính sách phúc lợi khác của Ngân hàng/Công ty.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định công ty.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động hiện hành.
Chế độ phép năm, nghỉ lễ Tết theo quy định và các chính sách phúc lợi khác của Ngân hàng/Công ty.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
9 Duy Tân, Hà Nội
1. 9 Duy Tân
Hà Nội
9 Duy Tân, Hà Nội
1. 9 Duy Tân
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 70 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 9 Duy Tân, Hà Nội
- 1. 9 Duy Tân
Việc làm tương tự khác
Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Hà Nội, Đồng Tháp
Thỏa thuận
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
15 - 16 triệu VND + PC + Thưởng
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CÔNG NGHỆ SỐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Quảng Ngãi, Thừa Thiên Huế
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN MBN JUPITER
Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Đồng Nai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Lạng Sơn, Lào Cai, Quảng Bình, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Tây Ninh, Khác
Tới 40 triệu
Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank AMC)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng L2B, R6, Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Mảng Khởi Kiện
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Cao Bằng
15 - 18 triệu
Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Bán Đấu Giá (Hà Nội) - ID12125
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Cạnh tranh
[Hà Đông, Từ Liêm, Cầu Giấy, Thanh Xuân] Chuyên viên Cao cấp Quản lý Quan hệ khách hàng tiểu thương
Techcombank (TCB)
Hà Nội
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
