CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ-CHUYÊN VIÊN NGHIỆP VỤ

o Quản lý trang bán hàng của công ty, bao gồm thông tin sản phẩm, tùy chọn thanh toán và tất cả những dữ liệu liên quan khác; đảm bảo tính chính xác, trực quan và dễ sử dụng.
o Hỗ trợ xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mại cho khách hàng.
o Theo dõi lượng truy cập và thu thập phản hồi của khách hàng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
o Phối hợp với chuyên viên kinh doanh khác trong công ty để triển khai các chiến lược kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.
o Trực tiếp tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại,... giải đáp thắc mắc của khách hàng.
o Chốt đơn hàng, phương thức vận chuyển, thanh toán.
o Xử lý các vấn đề phát sinh
o Tìm hiểu thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh,...
o Lập báo cáo doanh thu hàng ngày.
o Các công việc khác theo yêu cầu.