Chuyên Viên Nội Dung Kỹ Thuật

1. Kiểm duyệt nội dung Marketing
- Rà soát và kiểm duyệt nội dung truyền thông trên các kênh: website, sàn thương mại điện tử, catalogue, brochure, social media,...
- Đảm bảo nội dung mô tả đúng:
Tính năng sản phẩm
Thông số kỹ thuật
Công nghệ ứng dụng
Vật liệu cấu thành
Chứng nhận liên quan
- Kiểm soát nội dung tuân thủ quy định pháp luật về quảng cáo, hạn chế rủi ro sai lệch thông tin sản phẩm.
2. Hỗ trợ và giám sát sản xuất Media
- Tiếp nhận kế hoạch quay/chụp từ bộ phận Marketing.
- Xây dựng brief kỹ thuật sản phẩm cho team Media trước khi ghi hình.
- Hướng dẫn cách thể hiện sản phẩm đúng với thực tế sử dụng.
- Giám sát trong quá trình quay/chụp nhằm:
Tránh thể hiện sai chức năng
Tránh mô phỏng sai nguyên lý hoạt động
Đảm bảo hình ảnh truyền tải chính xác giá trị sản phẩm.
3. Kiểm tra nội dung trước khi công bố
- Kiểm tra video, hình ảnh và nội dung truyền thông trước khi phát hành.
- Đánh giá tính chính xác giữa hình ảnh truyền thông và sản phẩm thực tế.
- Đề xuất chỉnh sửa khi phát hiện sai sót kỹ thuật hoặc thông tin chưa phù hợp.
4. Chuẩn hóa tài liệu sản phẩm
- Rà soát và chuẩn hóa:
Hướng dẫn sử dụng
Tài liệu kỹ thuật
Thông tin đóng gói
Nội dung sản phẩm nội bộ
- Đảm bảo tài liệu đồng nhất giữa các phòng ban.
5. Đào tạo nội bộ
- Tổ chức đào tạo cơ bản cho các bộ phận liên quan như:
Marketing
Media
Sales
- Nội dung đào tạo bao gồm:
Công nghệ sản phẩm
Tính năng nổi bật
Cách sử dụng đúng
Các lỗi truyền thông thường gặp cần tránh.