Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Phối hợp với các bộ phận như Marketing, Bán hàng, Công nghệ để thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ trong môi trường thương mại điện tử.
• Nghiên cứu hành vi người dùng và hiệu suất nền tảng để đề xuất các giải pháp tối ưu trải nghiệm khách hàng (UX/UI), tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) và doanh thu.
• Làm việc với đội ngũ kỹ thuật để phát triển các tính năng mới trên website, ứng dụng di động
• Viết tài liệu nghiệp vụ (BRD), đặc tả chức năng, luồng người dùng, mockup, user story
phục vụ phát triển phần mềm.
• Phân tích dữ liệu từ hệ thống để đánh giá hiệu quả của các tính năng và chiến dịch.
• Tham gia kiểm thử sản phẩm (UAT), xác nhận tính đúng đắn của tính năng theo yêu cầu nghiệp vụ.
• Theo dõi quá trình triển khai tính năng, đảm bảo chất lượng và tiến độ phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn và chuyển giao hệ thống cho các phòng ban liên quan khi có tính năng hoặc quy trình mới.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm BA trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Công nghệ hoặc Sản phẩm số.
• Hiểu rõ các chỉ số hiệu suất trong TMĐT như: CAC, CLV, CR, AOV, ROAS, ...
• Có khả năng phân tích dữ liệu và tư duy định hướng người dùng (customer-centric mindset).
• Sử dụng thành thạo các công cụ: Excel, SQL cơ bản, Google Analytics, Power BI/Tableau (lợi thế).
• Kỹ năng viết tài liệu, giao tiếp và truyền đạt tốt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong mô hình Agile/Scrum.
Quyền lợi
• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả KPI và dự án.
• Môi trường năng động, sáng tạo, được tiếp cận các xu hướng TMĐT mới nhất.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong các dự án quy mô lớn, có sức ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ, ngày phép theo luật và các chương trình phúc lợi nội bộ hấp dẫn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/07/2025
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Nơi làm việc
- - Đồng Nai: A48, Đường N9, Khu phố 7, Phường Thống Nhất, Thành phố Biên Hòa, Biên Hoà