NHIỆM VỤ CHÍNH:
Vị trí này tập trung vào việc tìm kiếm nguồn học sinh tiềm năng thông qua các kênh đối tác, tổ chức các sự kiện trải nghiệm để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và hỗ trợ trực tiếp công tác tư vấn tuyển sinh
- Phát triển nguồn học sinh tiềm năng thông qua các kênh đối tác
- Thực hiện các hoạt động sự kiện Tuyển sinh tại cơ sở
- Thực hiện và tối đa hóa tỷ lệ chuyến hóa thành công các Phụ huynh Học sinh mới
- Thực hiện và báo cáo exit interview dành cho PH & Hs thôi học
- Thực hiện và báo cáo mức độ hài lòng của PHHS mới nhập học.
PHẠM VI CÔNG VIỆC:
I. PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC (40%)
• Chủ động tìm kiếm, thiết lập và phát triển mối quan hệ với các đối tác chiến lược:
Trường mầm non
Trung tâm ngoại khóa/kỹ năng
Tổ chức giáo dục
Cộng đồng phụ huynh
Corporate partners
Khu dân cư/chung cư
• Đề xuất và xây dựng các chương trình hợp tác (Partnership) hoặc chương trình giới thiệu học sinh (Referral Program) nhằm gia tăng nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với các đối tác hiện có thông qua các hoạt động chăm sóc và kết nối định kỳ.
II. TUYỂN SINH MỚI (30%)
• Nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu của Phụ huynh, Học sinh cũng như các xu hướng giáo dục.
• Thự hiện tư vấn trực tiếp với PHHS qua điện thoại (hotline) và PH đến trường (walk-in)
• Hỗ trợ tư vấn trả Kết quả khảo sát Học sinh và tư vấn các hướng hỗ trợ/khắc phục/ điểm mạnh/điểm yếu của Học sinh
• Soạn các nội dung email/ SMS: thông báo hàng tháng/định kỳ tại cơ sở.
• Đề xuất và lên kế hoạch Open day/ đón tiếp các trường mầm non.. khi được yêu cầu
• Tư vấn với PHHS về các khó khăn/thuận lợi khi con nhập học tại trường
• Công tác Lễ tân và hỗ trợ các sự kiện của trường.
III. TỔ CHỨC SỰ KIỆN & HOẠT ĐỘNG TUYỂN SINH (20%)
• Lập kế hoạch và phối hợp triển khai các sự kiện tuyển sinh:
Ngày hội Trải nghiệm
Hội thảo phụ huynh (HSM và Hiện hữu)
Lớp học trải nghiệm (Demo Mầm non)
Sự kiện cộng đồng (với đối tác)
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả tuyển sinh sau mỗi sự kiện: số lượng, tỷ lệ chuyển đổi....
• Đề xuất các ý tưởng và hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm phụ huynh và tăng hiệu quả tuyển sinh.
IV. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG & PHÁT TRIỂN TUYỂN SINH (10%)
• Nghiên cứu và cập nhật xu hướng tuyển sinh, thị trường giáo dục trong phân khúc trường song ngữ/quốc tế. Tham gia tổ chức/ đề xuất các sự kiện, hội thảo, dịch vụ giá trị gia tăng cho phụ huynh, góp phần tạo nên môi trường giáo dục tích hợp và tương hỗ nhà trường - gia đình.
• Tham khảo và phân tích các mô hình trên thị trường: Chiến dịch tuyển sinh/ sự kiện TS, phát triển đối tác, giới thiệu HS..... để đề xuất và cải tiến (nếu có).
• Phối hợp
quản lý dữ liệu trên hệ thống CRM nhằm: nguồn PH tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả đối tác....
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành dịch vụ (Quản trị kinh doanh, Khách sạn, Du lịch....)
03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, hoặc công ty liên quan đến giáo dục hoặc dịch vụ. Ưu tiên các ứng viên trong môi trường song ngữ/ quốc tế....
Có kỹ năng giao tiếp, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt.
Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chăm sóc phụ huynh.
Có kỹ năng tổ chức, điều phối công việc và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và chịu được áp lực công việc trong mùa cao điểm tuyển sinh.
Có kỹ năng phân tích dữ liệu, theo dõi báo cáo và sử dụng hệ thống CRM cơ bản.
Có kỹ năng giao tiếp và soạn thảo văn bản bằng tiếng Việt và
tiếng Anh.