Mô tả công việc
Mô tả Công việc
* Trách nhiệm chính: Thực hiện công tác xây dựng, triển khai, quản lý các chính sách liên quan đến sản phẩm, giá đối với nhóm khách hàng cá nhân của Ngân hàng.
* Các công việc thực hiện
Quản lý và phát triển sản phẩm
Đầu mối tổ chức nghiên cứu, khảo sát nhu cầu thị trường để nắm bắt nhu cầu, định hướng tiêu dùng của khách hàng.
Thiết kế, soạn thảo và trình cấp có thẩm quyền phê duyệt sản phẩm, chính sách mới.
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng chương trình quản lý, hệ thống văn bản hướng dẫn, giới thiệu liên quan đến sản phẩm, chính sách phụ trách.
Xây dựng kế hoạch và công cụ thực hiện các chiến lược quảng bá, tiếp thị sản phẩm hiệu quả tới khách hàng; tổ chức hướng dẫn, triển khai các sản phẩm mới trên phạm vi toàn hệ thống Ngân hàng.
Tổ chức đánh giá chất lượng, hiệu quả của các sản phẩm, chính sách mới sau khi triển khai đồng thời đưa ra các kiến nghị, đề xuất điều chỉnh cần thiết.
Nghiên cứu, cập nhật các văn bản pháp quy, chính sách của Nhà nước có liên quan để điều chỉnh văn bản nội bộ phù hợp quy định.
Xây dựng và quản lý chính sách giá
Tổng hợp, nghiên cứu và khảo sát thị trường về hệ thống các biểu phí dịch vụ, lãi suất huy động.
Xây dựng phương pháp tính toán, biểu phí dịch vụ, lãi suất huy động áp dụng cho đối tượng khách hàng cá nhân.
Xây dựng, quản lý hạn mức ủy quyền phán quyết giá sản phẩm vượt khung cho các cấp thẩm quyền có liên quan.
Đào tạo nghiệp vụ
Lập kế hoạch, tham gia tập huấn và đào tạo các sản phẩm, chính sách mới cho cán bộ nhân viên tại các Đơn vị kinh doanh.
Phối hợp đào tạo kỹ năng bán hàng cho các Đơn vị kinh doanh.
Xử lý thông tin phản hồi của khách hàng, đơn vị kinh doanh
Thiết lập các kênh tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng, đơn vị kinh doanh về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
Trực tiếp giải đáp hoặc phối hợp với các đơn vị giải đáp thông tin vướng mắc.
Lập báo cáo tình hình xử lý thông tin khách hàng định kỳ theo yêu cầu.
Báo cáo lãnh đạo Phòng/Bộ phận kết quả thực hiện công việc định kỳ hoặc đột xuất khi có yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Đại học trở lên
Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Marketing, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
Anh văn: Trình độ B trở lên.
Thành thạo vi tính văn phòng và các ứng dụng công nghệ
phục vụ công việc.
Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng (đặc biệt là nhóm khách hàng cá nhân).
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng.
Có khả năng nghiên cứu, tổng hợp, phân tích, dự báo.
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, trung thực, chịu được áp lực công việc cao.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
Thu nhập cạnh tranh: Chế độ lương, thưởng, phúc lợi tương xứng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo khung nghề nghiệp của từng vị trí.
Môi trường chuyên nghiệp, nhân văn, trọng dụng người tài, chú trọng phát triển nội bộ
Được tham gia các chương trình đào tạo trong nội bộ và bên ngoài.
Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm sức khỏe riêng, khám sức khỏe định kỳ, teambuilding, hoạt động nội bộ...
Cơ hội mở rộng nghề nghiệp: Được luân chuyển nội bộ khi đáp ứng tiêu chuẩn năng lực; được tham gia các dự án chiến lược và chương trình phát triển nhân lực của Ngân hàng.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Huy Giáp, phường Thạnh Lộc, Quận 12, Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
Ngân hàng TMCP Nam Á chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành năm 1990, trong bối cảnh nước ta đang tiến hành đổi mới kinh tế. Qua 23 năm hoạt động, cơ sở vật chất, công nghệ khoa học kỹ thuật và mạng lưới của Ngân hàng ngày càng mở rộng, đời sống cán bộ nhân viên ngày càng được cải thiện, uy tín của Ngân hàng ngày càng được nâng cao. Từ những ngày đầu hoạt động, Ngân hàng Nam Á chỉ có 3 chi nhánh với vốn điều lệ 5 tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên. Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, Ngân hàng Nam Á không ngừng lớn mạnh với mạng lưới gồm 60 điểm giao dịch trên cả nước. So với năm 1992, vốn điều lệ hiện nay tăng hơn 600 lần, số lượng cán bộ nhân viên tăng gấp 27 lần, phần lớn là cán bộ trẻ, năng động, được đào tạo chính quy trong và ngoài nước, có năng lực chuyên môn cao. Mục tiêu hiện nay của Nam A Bank là phấn đấu thành một trong những ngân hàng hiện đại của Việt Nam trên cơ sở phát triển nhanh, vững chắc, an toàn và hiệu quả, trở thành một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu cả nước, không ngừng đóng góp cho sự phát triển kinh tế chung của xã hội.
Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành năm 1990, trong bối cảnh Việt Nam đang tiến hành đổi mới kinh tế. Qua 25 năm hoạt động, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin và mạng lưới của Nam A Bank ngày càng được mở rộng, đời sống cán bộ nhân viên ngày càng được cải thiện, uy tín của Ngân hàng ngày càng được nâng cao.
Từ những ngày đầu hoạt động, Nam A Bank chỉ có 3 Chi nhánh với vốn điều lệ 5 tỷ đồng và gần 50 cán bộ nhân viên. Đến nay, qua những chặng đường phấn đấu đầy khó khăn và thách thức, Nam A Bank không ngừng lớn mạnh với mạng lưới gồm 108 điểm giao dịch trên cả nước. So với năm 1992, vốn điều lệ hiện nay tăng hơn 900 lần, số lượng cán bộ nhân viên tăng hơn 70 lần, phần lớn là cán bộ trẻ, năng động, được đào tạo chính quy trong và ngoài nước, có năng lực chuyên môn cao.
Mục tiêu hiện nay của Nam A Bank là phấn đấu thành một trong những ngân hàng hiện đại, hàng đầu của Việt Nam trên cơ sở phát triển nhanh, vững chắc, an toàn và hiệu quả và không ngừng đóng góp cho sự phát triển kinh tế chung của xã hội.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
