1. Mục tiêu vị trí:
- Mở rộng và phát triển hệ thống khách hàng B2B: Doanh nghiệp sản xuất (FMCG, F&B, OEM...) & Kênh HoReCa (đặc biệt FSR _Full Service Restaurant).
- Tăng trưởng doanh số bền vững thông qua: Mở mới khách hàng & Gia tăng doanh số trên khách hàng hiện hữu
- Xây dựng quan hệ dài hạn với khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng và hợp tác chiến lược.
2. Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính:
Các công việc chính:
- Phát triển khách hàng mới :
+ Tìm kiếm, tiếp cận và mở mới account B2B & HORECA
+ Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và triển khai tiếp cận.
+ Giới thiệu giải pháp sản phẩm: (gia vị, xốt, customized theo nhu cầu).
- Phát triển doanh số:
+ Quản lý và
chăm sóc khách hàng hiện hữu: Tăng doanh số theo từng account & mở rộng danh mục sản phẩm (cross-sell, up-sell).
+ Phối hợp với team Phát Triển Sản Phẩm để phát triển sản phẩm riêng (OEM / customize) theo yêu cầu của khách hàng.
+ Theo dõi, báo cáo tình hình tiêu thụ, xử lý đơn hàng và nhu cầu phát sinh với khách hàng.
+ Xây dựng và đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
- Quản lý hoạt động kinh doanh:
+ Lập kế hoạch doanh số tháng/quý/năm theo khu vực/khách hàng.
+ Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng, dự báo doanh số và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng (CRM).
+ Theo dõi đơn hàng, công nợ, tiến độ
giao hàng+ Phân tích thị trường: Xu hướng F&B, hành vi khách hàng, đối thủ, giá, sản phẩm thay thế
Các công việc khác:
- Hỗ trợ và làm việc liên phòng ban với các bộ phận Điều Phối Kinh Doanh, Kế Toán, QA-QC, Marketing trong phạm vi trách nhiệm.
- Hỗ trợ các dự án phát triển sản phẩm mới, cải tiến chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ các hoạt động Marketing B2B (event, sampling, demo...)
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Kinh Doanh, Chăm Sóc Khách Hàng, Trải Nghiệm KH trong lĩnh vực FMCG - F&B
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực
công nghệ thực phẩm, hóa thực phẩm hoặc nguyên liệu thực phẩm.
- Có ngoại ngữ tốt và khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu là một lợi thế.
- Kỹ năng lập kế hoạch, giám sát việc thực hiện kế hoạch.
- Khả năng quản lí thời gian, chăm sóc khách hàng.
- Khả năng thuyết phục, giao tiếp và phối hợp đội nhóm, liên phòng ban.
- Sức khỏe tốt và sẵn sàng đi công tác khi được yêu cầu.
- Mức lương: Thỏa thuận; thử việc 02 tháng.
- Trong thời gian thử việc vẫn được hưởng đầy đủ phúc lợi theo quy định của công ty.
- Nhận thưởng vào tất cả các dịp lễ trong năm: Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, [protected info] & 01/05, Giỗ tổ Hùng Vương, Lễ Phật đản, 01/06, Trung Thu, Lễ Quốc Khánh, Lễ Phục sinh, Giáng Sinh. Ngoài ra còn thưởng thêm các dịp đặc biệt: Sinh nhật công ty, Sinh nhật bản thân, Kết hôn, Sinh con
- Thưởng năm: Lương tháng 13 & thưởng dựa vào kết quả công việc, kết quả kinh doanh công ty.
- Hỗ trợ suất ăn trưa đơn giá 50.000 VNĐ, Happy hour thứ 6 hàng tuần
- Du lịch 1 lần/năm
- Đóng BHXH đầy đủ theo Luật định