Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Hỗ trợ khách hàng sử dụng và trải nghiệm tốt nhất với các dịch vụ của FiinForm: bao gồm FiinPro, FiinTrade • Phục vụ các nhu cầu dữ liệu theo yêu cầu của khách hàng (biết SQL là một lợi thế) • Upsale cho khách hàng hiện hữu • Các nhóm việc khác liên quan đến bộ phận Chăm sóc khách hàng bao gồm: Chịu trách nhiệm theo dõi và làm các thủ tục gia hạn hợp đồng với các khác hàng hiện hữu (khách hàng trong và ngoài nước). Tổng hợp các feedbacks của khách hàng về sản phẩm, gửi thông tin tới bộ phận Data và BA để nâng cấp các hệ thống sản phẩm. Phối hợp tổ chức các hoạt động Hội thảo khách hàng của Công ty hoặc Phối hợp với các Khách hàng/Đối tác của Công ty tổ chức Hội thảo Nhà đầu tư/Khách hàng nhằm hỗ trợ hoạt động khuếch trương, quảng bá sản phẩm đến các khách hàng/khách hành tiềm năng và bán hàng. Báo cáo tình hình công việc hàng tuần, hàng tháng, hàng Quý cho Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp. • Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của các cấp trên.
Yêu cầu
a) Trình độ học vấn/chuyên môn: • Tôt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh tế hoặc những ngành có liên quan. • Khả năng viết và nói tiếng Anh từ Pre-Intermediate trở lên. b) Kỹ năng: • Kỹ năng giao tiếp và khả năng thuyết trình tốt. • Sử dụng thành thạo Microsoft Office • Kỹ năng xử lý, tổng hợp, phân tích dữ liệu, biết SQL là một lợi thế c) Kinh nghiệm: • Vị trí mở cả cho SV mới tốt nghiệp tại các trường ĐH kinh tế, tài chính, ngân hàng trong và ngoài nước. Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc đã từng thực tập tại các công ty tài chính, chứng khoán. • Ưu tiên những người làm Dịch vụ khách hàng tổ chức trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính hoặc các doanh nghiệp khối trading và dịch vụ của nước ngoài hiện đang và sẽ kinh doanh tại Việt Nam là một lợi thế. d) Phẩm chất cá nhân: • Có khả năng giải quyết vấn đề, cẩn thận và có trách nhiệm cao với công việc.
Quyền lợi
• Lương thỏa thuận tùy theo kinh nghiệm. • Lương bao gồm: Lương cứng (Từ 8-12 triệu, thỏa thuận tùy theo kinh nghiệm làm việc) cùng với phí maintain khách hàng hàng tháng) • Có cơ hội tham gia bán hàng và nhận lương thưởng từ doanh thu của Bộ phận • Các chế độ, chính sách chung của Công ty và Bộ luật lao động. • Cơ hội học tập và làm việc với các chuyên gia đến từ Nhật • Cơ hội Công ty hỗ trợ phí tham gia các buổi traing đào tạo chuyên ngành, tham gia các khóa học kỹ năng mềm, ngoại ngữ. • Cơ hội tham gia du lịch, teambuilding định kỳ của Công ty. • Cơ hội làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đội ngũ cán bộ có chuyên môn cao, tốt nghiệp tại các trường ĐH hàng đầu. Cơ hội thăng tiến tùy theo năng lực cá nhân...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc ➢ Peakview Tower, 36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội (Hà Nội) Ngành nghề Tư Vấn Bán Hàng Chăm Sóc Khách Hàng Tính chất công việc Toàn thời gian Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu) Cao Đẳng Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/01/2021
- Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ
