Chuyên Viên Product & Customer Service Part-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ phần Dịch vụ Đào tạo trực tuyến OES (sau đây gọi tắt là OES) là đơn vị hàng đầu về giải pháp e-Learning chuyên nghiệp, toàn diện cho doanh nghiệp từ tư vấn, triển khai đến cung cấp hệ thống phần mềm e-Learning và số hóa bài giảng e-Learning. Trong quá trình hợp tác triển khai cho khách hàng là các ngân hàng, doanh nghiệp, tổ chức vừa và lớn, OES nhận thấy tầm quan trọng của kỹ năng mềm tác động tích cực đến sự nghiệp của sinh viên và người đi làm. Đầu năm 2021, OES đã ra mắt Dự án Ngân hàng khóa học kỹ năng mềm online SkillHub sau gần 2 năm sản xuất. Với sứ mệnh cải thiện kỹ năng mềm cho giới trẻ, các khóa học của SkillHub đều được xây dựng tỉ mỉ từ hình ảnh đến nội dung đi kèm với lộ trình hỗ trợ sinh viên trước - trong - sau khi học.
Product & Customer Service Executive Parttime
Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Bộ phận làm việc: Team Product & Customer Service - Phòng Marketing
Công việc chính:
- Hỗ trợ thiết lập và vận hành hệ thống LMS (Learning Management System) (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Khai thác và nghiên cứu nhu cầu, hỗ trợ khách hàng trải nghiệm hệ thống LMS
- Tham gia nghiên cứu phát triển và tối ưu sản phẩm
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống LMS
- Tiếp nhận và xử lý vấn đề trong quá trình khách hàng sử dụng hệ thống LMS (làm việc trực tiếp với khách hàng và Bộ phận kỹ thuật)
Công việc phụ:
- Hỗ trợ leader xây dựng các tài liệu liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Trao đổi, thông báo với khách hàng về các đợt cập nhật
- Cập nhật định kỳ thông tin và các vấn đề của khách hàng trong quá trình triển khai dự án
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Từ Thứ 2 đến Thứ 6
Sáng: 08h30 - 12h30; Chiều: 13h30 - 17h30
Đăng ký lịch làm theo tháng, tối thiểu 05 buổi/tuần.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Số 27 - 29, ngõ 59 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên ứng viên đang học năm cuối các ngành Giáo dục đào tạo, Quản trị nhân sự,... có định hướng làm việc fulltime sau khi hoàn thành chương trình học.
Có kinh nghiệm vận hành website/ platform là một lợi thế.
Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.
Khả năng tìm kiếm thông tin, học hỏi, thích ứng cao.
Có tư duy logic, hướng tới giải pháp, không ngại đổi mới.
Tinh thần làm việc chủ động, cầu tiến, tích cực.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: từ 2.000.000 - 4.000.000đ/tháng
Được review lương dựa trên năng lực và quá trình làm việc thực tế; từ 6 - 8 tháng làm việc
Chính sách hoa hồng khi tham gia các dự án
Thưởng các dịp Lễ tết (Tùy theo năng lực và khả năng làm việc của Ứng viên)
Đóng bảo hiểm, hợp đồng lao động theo quy định
Môi trường năng động, trẻ trung và vô cùng thân thiết. Văn phòng siêu đẹp và siêu màu mè.
Đồng nghiệp giỏi, vui vẻ, thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ các bạn hết mình. Kể cả những bạn không có kinh nghiệm nhưng nếu nhìn ra tố chất, công ty sẽ dành thời gian đào tạo bạn bài bản.
Được đào tạo thường xuyên với các chương trình kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn.
Được tiếp xúc với nhiều khách hàng doanh nghiệp lớn, đa ngành nghề và chuyên nghiệp.
Du lịch cùng công ty vào các dịp trong năm.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 29/3/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE