Chuyên Viên Quan Hệ Báo chí

Mô tả Công việc
Quan hệ báo chí
Xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ với phóng viên, biên tập viên, cơ quan báo chí - truyền thông (báo in, báo điện tử, truyền hình, phát thanh).
Cập nhật, quản lý danh sách liên hệ báo chí (media contact list) theo lĩnh vực y tế, sức khỏe, xã hội.
Làm đầu mối tiếp nhận, xử lý các yêu cầu phỏng vấn, xin thông tin, tác nghiệp của phóng viên tại bệnh viện.
Xây dựng kế hoạch & nội dung PR
Lập kế hoạch PR theo tháng/quý/năm, gắn với chiến lược truyền thông - thương hiệu chung của bệnh viện.
Soạn thảo thông cáo báo chí (press release), bài PR, media brief, Q&A, backgrounder, bộ tài liệu báo chí (press kit).
Biên tập, kiểm duyệt nội dung trước khi cung cấp cho báo chí, đảm bảo chính xác về chuyên môn y khoa và tuân thủ quy định ngành y tế.
Tổ chức sự kiện truyền thông
Lên kế hoạch, phối hợp tổ chức họp báo, buổi ra mắt dịch vụ/kỹ thuật mới, hội thảo chuyên môn có sự tham gia của báo chí.
Sắp xếp, hỗ trợ các buổi phỏng vấn giữa lãnh đạo/chuyên gia bệnh viện với phóng viên.
Chuẩn bị hậu cần, tài liệu, kịch bản, phát ngôn cho các sự kiện truyền thông.
Theo dõi & đánh giá hiệu quả
Theo dõi, tổng hợp thông tin báo chí liên quan đến bệnh viện và ngành y tế (media monitoring).
Lập báo cáo media coverage định kỳ (tuần/tháng/quý), đo lường hiệu quả truyền thông (reach, sentiment, số lượng bài đăng...).
Đề xuất điều chỉnh kế hoạch PR dựa trên kết quả đánh giá.
Quản trị rủi ro truyền thông
Chủ động rà soát, phát hiện sớm các vấn đề, thông tin nhạy cảm có nguy cơ ảnh hưởng đến uy tín bệnh viện.
Phối hợp với các phòng ban liên quan (Ban Giám đốc, Pháp chế, Chăm sóc khách hàng...) xây dựng phương án xử lý khủng hoảng truyền thông.
Soạn thảo thông điệp phản hồi báo chí trong tình huống khủng hoảng, đảm bảo kiểm soát thông tin kịp thời, nhất quán.
Công việc khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Cán bộ quản lý (CBQL).