Chuyên Viên Quan Hệ Lao Động & Phát Triển Tổ Chức

1. QUẢN LÝ HIỆU SUẤT (PERFORMANCE MANAGEMENT)
Phối hợp với các Khối/Phòng/BUs xây dựng, rà soát và cập nhật hệ thống KPIs/BSC phù hợp với định hướng chiến lược của Công ty.
Triển khai, hướng dẫn và giám sát việc thực hiện KPI, đảm bảo tính minh bạch, khả năng đo lường và tính khả thi.
Theo dõi, tổng hợp kết quả đánh giá hiệu suất định kỳ (tháng/quý/năm).
Phân tích dữ liệu hiệu suất để đề xuất đào tạo, phát triển hoặc tái cấu trúc nhân sự, nâng cao năng suất đội nhóm và cá nhân.
Đề xuất chính sách thưởng - phạt - ghi nhận gắn liền với kết quả hiệu suất.
Triển khai các chương trình thi đua - khen thưởng định kỳ hoặc đột xuất nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc.
2. QUAN HỆ LAO ĐỘNG (EMPLOYEE RELATIONS)
Giám sát và đảm bảo việc tuân thủ Nội quy Lao động, Quy định, Quy trình và Chính sách nội bộ trong toàn hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý kỷ luật, khiếu nại và tranh chấp lao động theo đúng quy định pháp luật và nội bộ.
Cập nhật, phổ biến và hướng dẫn CBNV về chính sách nhân sự, quy định lao động và quy tắc ứng xử để thống nhất thực thi.
Đề xuất cải tiến quy định và chính sách nhằm tăng tính tuân thủ, công bằng và gắn kết nội bộ.
3. PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC (ORGANIZATION DEVELOPMENT)
Phân tích cơ cấu tổ chức hiện tại, đề xuất mô hình tổ chức, định biên nhân sự và chức năng nhiệm vụ phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Đánh giá hiệu quả tổ chức thông qua năng suất lao động, chi phí nhân công (COL) và cơ chế phân ca, từ đó đề xuất giải pháp tối ưu chi phí.
Rà soát định biên nhân sự định kỳ (3 tháng, 6 tháng) hoặc theo yêu cầu.
Phối hợp với Bộ phận Đào tạo và HRBP để xác định nhu cầu đào tạo dựa trên kết quả đánh giá hiệu suất.
Tham gia xây dựng Khung năng lực (Competency Framework) và lộ trình phát triển nghề nghiệp cho từng nhóm chức danh.
Hỗ trợ triển khai các chương trình phát triển đội ngũ kế thừa (Talent & Succession Planning) và các dự án chuyển đổi tổ chức.
4. XÂY DỰNG & KIỂM SOÁT QUY TRÌNH - CHÍNH SÁCH
Tham gia xây dựng và cập nhật Nội quy, Quy trình, Quy định và Chính sách nhân sự.
Hướng dẫn các đơn vị thực hiện và kiểm soát việc tuân thủ các chính sách về chấm công, đồng phục, giờ làm việc, làm thêm giờ,...
5. CÔNG VIỆC KHÁC
Tham gia các khóa đào tạo và huấn luyện nội bộ của Phòng/Công ty.
Góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng, năng động và đoàn kết.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên và Ban Tổng Giám đốc.