Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Đào Tạo

1. Xây dựng quy trình, hỗ trợ và định hướng đào tạo cho giảng viên, trợ giảng:
Xây dựng cơ chế lớp học, quy trình, các bộ nguyên tắc, định hướng đào tạo và tham gia quá trình xây dựng các phần mềm hỗ trợ trong quá trình vận hành lớp học, vận hành đội ngũ giảng viên, trợ giảng.
Đào tạo, tập huấn, hướng dẫn giảng viên, trợ giảng thực hiện tốt chương trình giảng dạy đã thiết kế. Hướng dẫn các giảng viên, trợ giảng mới trong quá trình onboard cũng như hỗ trợ trong toàn bộ quá trình học tập.
2. Quản lý chất lượng đào tạo:
Xây dựng cơ chế đánh giá hiệu quả công việc (KPI) và đảm bảo chất lượng đào tạo. Quản lý và triển khai các kế hoạch đào tạo và phát triển trung hạn, ngắn hạn theo định hướng của công ty.
Xây dựng kế hoạch và điều phối, sắp xếp, phân công lịch giảng dạy cho giảng viên, trợ giảng phù hợp với các lớp học.
Thực hiện trao đổi với học viên, giảng viên, trợ giảng nhằm tiếp nhận các vấn đề cần hỗ trợ của học viên cũng như xử lý các phản hồi trong quá trình đào tạo.
Thiết lập, hướng dẫn và kiểm soát việc thực hiện chính sách đào tạo, quy trình đào tạo của công ty đảm bảo tính thống nhất và tuân thủ trong toàn hệ thống.
Quản lý và cập nhật các tài liệu và hệ thống quản lý đào tạo. Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu tài liệu đào tạo.
Trực tiếp tham gia và thực hiện các hoạt động quản lý chất lượng đào tạo đồng thời đề xuất các giải pháp điều chỉnh, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.
3. Phối hợp với các phòng ban và hỗ trợ các công việc khác: theo phân công nhiệm vụ, nội quy, quy chế và tình hình thực tế tại công ty.