Chuyên Viên Quản Lý Hậu Kiểm Tập Trung
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 28/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Thực hiện nghiên cứu, soạn thảo hướng dẫn triển khai các chương trình liên quan đến hoạt động hậu kiểm.
Thực hiện nhận diện/đối chiếu thông tin khách hàng với thông tin sinh trắc học đã được lưu trữ trong giấy tờ tùy thân hoặc lưu trữ tại Nam A Bank để: tham gia hậu kiểm hồ sơ mở Tài khoản thanh toán (TKTT), Thẻ và các sản phẩm dịch vụ khác qua các kênh trực tuyến, đại lý thanh toán và các đại lý liên kết với Nam A Bank theo từng thời kỳ;
Thực hiện kiểm soát, phê duyệt hồ sơ mở TKTT, bổ sung hồ sơ mở TKTT trực tuyến, đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử và các quy trình giao dịch khác có sự tương tác qua cuộc gọi từ thiết bị VTM tại điểm Onebank...
Thực hiện xử lý và phản hồi thông tin cho nhóm Khách hàng thuộc các đại lý thanh toán/đại lý liên kết .
Tư vấn bán thêm/bán chéo nhóm khách hàng thuộc các đại lý thanh toán/đại lý liên kết, khách hàng thực hiện giao dịch trên thiết bị VTM tại Onebank và khác kênh trực tuyến khác.
Thực hiện nghiên cứu, soạn thảo hướng dẫn triển khai các chương trình liên quan đến hoạt động hậu kiểm.
Thực hiện nhận diện/đối chiếu thông tin khách hàng với thông tin sinh trắc học đã được lưu trữ trong giấy tờ tùy thân hoặc lưu trữ tại Nam A Bank để: tham gia hậu kiểm hồ sơ mở Tài khoản thanh toán (TKTT), Thẻ và các sản phẩm dịch vụ khác qua các kênh trực tuyến, đại lý thanh toán và các đại lý liên kết với Nam A Bank theo từng thời kỳ;
Thực hiện kiểm soát, phê duyệt hồ sơ mở TKTT, bổ sung hồ sơ mở TKTT trực tuyến, đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử và các quy trình giao dịch khác có sự tương tác qua cuộc gọi từ thiết bị VTM tại điểm Onebank...
Thực hiện xử lý và phản hồi thông tin cho nhóm Khách hàng thuộc các đại lý thanh toán/đại lý liên kết .
Tư vấn bán thêm/bán chéo nhóm khách hàng thuộc các đại lý thanh toán/đại lý liên kết, khách hàng thực hiện giao dịch trên thiết bị VTM tại Onebank và khác kênh trực tuyến khác.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên.
Nguồn tuyển dụng: ưu tiên nội bộ (GDV, KSV) hoặc nguồn nhân sự từ các TCTD bên ngoài
Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
Kinh nghiệm: Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, trong đó ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Chăm sóc khách hàng/ Giao dịch viên/ Kiểm soát viên.
Kiến thức: Hiểu biết về nghiệp vụ giao dịch khách hàng tại quầy.
Kỹ năng:
Nghiên cứu, tổng hợp, phân tích;
Trình bày, truyền đạt tốt;
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện công việc.
Ưu tiên: nhân sự có kinh nghiệm tham gia các dự án/vận hành hoạt động chuyển đổi số tại tổ chức tín dụng/công ty tài chính
Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên.
Nguồn tuyển dụng: ưu tiên nội bộ (GDV, KSV) hoặc nguồn nhân sự từ các TCTD bên ngoài
Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
Kinh nghiệm: Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, trong đó ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Chăm sóc khách hàng/ Giao dịch viên/ Kiểm soát viên.
Kiến thức: Hiểu biết về nghiệp vụ giao dịch khách hàng tại quầy.
Kỹ năng:
Nghiên cứu, tổng hợp, phân tích;
Trình bày, truyền đạt tốt;
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện công việc.
Ưu tiên: nhân sự có kinh nghiệm tham gia các dự án/vận hành hoạt động chuyển đổi số tại tổ chức tín dụng/công ty tài chính
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
203 - 203 Cách Mạng Tháng 8, Phường 4
Hồ Chí Minh
203 - 203 Cách Mạng Tháng 8, Phường 4
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) chính thức hoạt động từ ngày 21/10/1992, là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng được ban hành năm 1990, trong bối cảnh Việt Nam đang tiến hành đổi mới kinh tế. Qua 25 năm hoạt động, cơ sở vật chất, công nghệ thông tin và mạng lưới của Nam A Bank ngày càng được mở rộng, đời sống cán bộ nhân viên ngày càng được cải thiện, uy tín của Ngân hàng ngày càng được nâng cao.
Từ những ngày đầu hoạt động, Nam...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân Hàng TNHH MTV Public Việt Nam - Chi Nhánh Phước Long
10 - 15 triệu VNĐ
08/02/2025
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Thoả thuận
29/01/2025
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hưng Yên, Thừa Thiên Huế, Khác
Ngân Hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Chi Nhánh TP. Hồ Chí Minh
$ 500-1,100 /tháng
27/01/2025
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
9 triệu - 20 triệu
27/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.