Chuyên Viên Quản Lý Hiệu Suất (KPIs)

1. Nhiệm vụ:
1.1 Xây dựng, hoàn thiện chính sách quản lý hiệu suất
-Xây dựng, hoàn thiện bộ KPIs cho Hội sở, Đơn vị kinh doanh toàn hàng (bao gồm cả chỉ tiêu cho đơn vị và cá nhân)
- Theo dõi, tổng hợp thực trạng, định hướng hoạt động kinh doanh toàn hệ thống và theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo ở từng thời kỳ để kịp thời thiết lập/điều chỉnh các nguyên tắc và các chỉ tiêu, quy trình, chính sách,... cho phù hợp (VD: thay đổi trọng số kinh doanh, hệ số khuyến khích, tỷ lệ quy đổi điểm,...)
1.2 Tổ chức thực hiện, vận hành chính sách:
- Quản trị, vận hành, phát triển công cụ/phần mềm tính điểm và lương kinh doanh:
Cập nhật các thông tin về biến động danh sách nhân sự, lương, gắn role,... khi có phát sinh thay đổi.
Cập nhật dữ liệu đầu vào hàng ngày lên phần mềm để tính toán điểm, lương kinh doanh dự kiến của các cán bộ bán hàng theo ngày.
Đối chiếu dữ liệu cuối tháng với các phòng ban liên quan và ĐVKD để tính toán lương kinh doanh hàng tháng.
Hiệu chỉnh phần mềm theo sự thay đổi của chính sách, nguyên tắc.
Tổng hợp, lưu trữ dữ liệu, tài liệu liên quan
- Cập nhật, triển khai, phổ biến, hướng dẫn, tư vấn cho các đơn vị liên quan đến việc tính toán, ghi nhận, đánh giá kết quả thực hiện KPIs và những thay đổi liên quan đến quy định, chính sách.
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các thông tin liên quan.
- Quản lý dữ liệu và thực hiện công tác báo cáo, thống kê theo yêu cầu.
1.3 Tham gia các dự án số hóa, hiện đại hóa trong công tác quản lý hiệu suất