Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Quản Lý Thương Hiệu, Nghiên Cứu Thị Trường

NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 27/08/2026
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

Mục đích công việc:
Nghiên cứu thị trường và quản lý thương hiệu; thu thập, phân tích thông tin và dữ liệu phục vụ hoạt động kinh doanh và phát triển sản phẩm dịch vụ; đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật và ngân hàng, góp phần nâng cao hiệu quả triển khai, đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
Nhiệm vụ công việc thực tế
• Quản lý thương hiệu số:
+ Đầu mối phối hợp với Khối Marketing duy trì nhất quán nhận diện thương hiệu trên kênh digital;
+ Đề xuất và đánh giá, kiểm soát nội dung trong ứng dụng (microcopy, onboarding flow) phù hợp thương hiệu của Alphabank.
• Nghiên cứu thị trường và người dùng:
+ Thiết kế và thực hiện khảo sát hài lòng khách hàng (NPS, CSAT) định kỳ;
+ Phân tích, đánh giá hành vi, phản hồi của khách hàng trên app store, mạng xã hội và từ các kênh hỗ trợ để xác định nhu cầu;
+ Theo dõi và phân tích thị trường về UX và tính năng dịch vụ ngân hàng số.

Yêu cầu

Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Thiết kế, Tâm lý học người dùng hoặc ngành liên quan.
Yêu cầu về kinh nghiệm
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản trị thương hiệu hoặc nghiên cứu thị trường, trải nghiệm người dùng (UX) cho các sản phẩm số;
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech hoặc ngân hàng là ưu tiên.
Yêu cầu chuyên môn
- Có kinh nghiệm thiết kế và phân tích survey (Qualtrics, Google Forms, SurveyMonkey);
- Biết sử dụng app store analytics và social listening tools;
- Có kỹ năng cơ bản Figma để mock concept UI khi cần trình bày insight;
- Có kinh nghiệm sử dụng AI tools cho user research (Dovetail, EnjoyHQ, ChatGPT) là ưu tiên.
Yêu cầu về kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý
- Kỹ năng tổng hợp và diễn giải dữ liệu định tính và định lượng;
- Kỹ năng trình bày nghiên cứu chuyên sâu rõ ràng, có hành động cụ thể;
- Tư duy đồng cảm người dùng (user empathy);
- Có kỹ năng sử dụng AI research tools để tăng tốc độ sinh insight từ dữ liệu người dùng.
Yêu cầu khác
- Nhiệt huyết, nghiêm túc và có khả năng tổ chức công việc cao;
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh;
- Có khả năng chịu áp lực công việc;
- Độ tuổi: Dưới 40 tuổi.

Quyền lợi

Thưởng
Lương+ Phụ cấp (trang điểm (dành cho CBNV nữ), ăn trưa, xăng xe) & thưởng hiệu quả hàng năm
Chăm sóc sức khoẻ
BAC A BANKER được nhận gói BH cao cấp cho cá nhân/người thân ngoài chế độ BHXH, BHYT theo quy định
Nghỉ phép có lương
Môi trường chuyên nghiệp, năng động và nhân văn với chương trình đào tạo chuyên sâu hàng năm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
27/07/2026
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Tiếp Thị
KỸ NĂNG
Nghiên Cứu Thị Trường, Phân Tích Dữ Liệu, Quản Lý Thương Hiệu, Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng, Thiết Kế Khảo Sát
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

  • Hà Nội, Vietnam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/08/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngân hàng TMCP Bắc Á thành lập năm 1994 với Hội Sở Chính đặt tại Nghệ An. Trải qua 27 năm xây dựng và phát triển, BAC A BANK đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP kinh doanh lành mạnh, hiệu quả; là địa chỉ tin cậy của khách hàng. Sở hữu mạng lưới 138 điểm giao dịch rộng khắp các tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc, BAC A BANK đã xây dựng một nền tảng vững chắc về chất lượng phục vụ khách hàng với các giải pháp tài chính toàn diện. Trong năm 2016, BAC A BANK đã hoàn thành tăng vốn điều lệ lên 5.000.000.000.000 (năm ngàn tỉ đồng) và vinh dự đón nhận giải thưởng quốc tế quan trọng: "Ngân hàng Trách nhiệm xã hội tốt nhất 2016" do Tạp chí International Finance Magazine (Anh quốc) trao tặng.

Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tmcp bắc á - bac a bank trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK
Địa chỉ công ty: Tầng 12 - Tòa Nhà BAC A BANK Số 9 Đào Duy Anh, TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
9 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Long An, Tây Ninh
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Upto 50 triệu VND++
Hà Nội, Hồ Chí Minh
TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM - CTCP
Thỏa Thuận
Hà Nội, Phú Thọ, Sơn La
Giao Hàng Tiết Kiệm
7 - 20 triệu VND + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
10 - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội

Job liên quan

Tập Đoàn An Lạc - Anlac Group
28tr-35tr /tháng
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Elaphe
10 - 13 triệu VNĐ
Hà Nội

Việc làm tương tự

Tập Đoàn An Lạc - Anlac Group
28tr-35tr /tháng
27/08/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Sở hữu trí tuệ S&O
Thỏa thuận
01/08/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Sở hữu trí tuệ S&O
Thỏa thuận
01/08/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Sellnity
Từ 8000000 triệu VNĐ
20/08/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản TASECO (TASECO Land)
Thương lượng
15/08/2026
Hà Nội
TẬP ĐOÀN BRG - CÔNG TY CP
$ 700-1,500 /tháng
21/08/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Eurowindow Holding
18 triệu - 35 triệu
22/08/2026
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Thương lượng
23/08/2026
Hà Nội, Hải Phòng
Công ty TNHH Sở hữu trí tuệ S&O
Đến 20 triệu VNĐ
02/08/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CIMIGO
7 - 9 triệu VNĐ
15/08/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT