Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin cho người dùng nội bộ và các nhóm khách hàng: doanh nghiệp, tập đoàn và cá nhân.
Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty và khách hàng: Hệ thống lưu trữ NAS Synology, Máy tính, Wifi, Switch, Router, Tường lửa, Server, Camera.
Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.
Kiểm tra tư vấn sửa chữa các thiết bị phần cứng CNTT, thiết bị văn phòng: NAS, máy in, wifi, camera.
Khắc phục sự cố hệ thống và mạng, chẩn đoán và giải quyết các lỗi phần cứng hoặc phần mềm.
Đảm bảo hệ thống của công ty và khách hàng luôn được vận hành ổn định.
Hỗ trợ, phản hồi các vấn đề của khách hàng trên các kênh online của công ty.
Onsite
hỗ trợ khách hàng theo sự vụ.
Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.
Làm việc theo chỉ đạo của cấp trên.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc Chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm vận hành các công ty từ 100-500 người dùng. Có khả năng lập Proposal.
Tự nghiên cứu / tham gia Presales và triển khai các hệ thống chuyên dụng và phức tạp mức khá.
Thuần thục các công nghệ trong ngành hẹp mức kỹ sư chuyên gia (Specialist Engineer) và là khâu cuối trong dãy Level Admin IT.
Có khả năng lãnh đạo đội nhóm từ 3-5 người.
Kiến thức và khả năng xử lý nhiều vấn đề với máy tính, mạng, phần mềm, phần cứng, hạ tầng ảo hóa, Cloud.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA, MCSA, CompTIA+/Computer, PC Troubleshoot, CCNP, MCSE, Security+, LPI, Google, Azure, AWS, Microsoft 365, am hiểu về NAS Synology.
Thái độ, tác phong làm việc nghiêm túc, chỉnh chu, chủ động. Khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc, đa tác vụ.
Khả năng bắt kịp với sự đổi mới kỹ thuật và xu hướng CNTT.
Tiếng Anh chuyên ngành đọc hiểu, viết email, giao tiếp cơ bản.
Thu nhập: 15.000.000 - 20.000.000 VND/tháng. Gồm: Lương + Hoa hồng dịch vụ + Phụ cấp xăng xe...
Lương thưởng theo chính sách của công ty: lương tháng 13.
Hưởng các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định Nhà nước.
Các hoạt động team building, gắn kết nhân viên hàng năm.
Đào tạo theo lộ trình. Cơ hội thăng tiến cao.