Quản Lý Hệ Thống Phần Mềm

· Quản lý hệ thống phần mềm: Quản lý, vận hành và phối hợp hỗ trợ các hệ thống ERP/SAP B1, POS, phần mềm kế toán, kho, bán hàng, nhân sự và các hệ thống liên quan; tiếp nhận, phân loại và theo dõi xử lý lỗi/sự cố.
· Quản trị dữ liệu: Kiểm soát tính chính xác, đầy đủ và đồng nhất của Master Data: mã hàng, giá mua - giá bán, khách hàng, nhà cung cấp, tồn kho, đơn hàng, công nợ, nhân sự, cửa hàng; phối hợp xử lý dữ liệu sai, thiếu hoặc trùng lặp.
· Báo cáo quản trị: Phối hợp xây dựng dashboard/KPI và các báo cáo quản trị trên Excel, Power BI, Qlik hoặc công cụ tương đương; phân tích biến động doanh thu, chi phí, tồn kho và hiệu quả vận hành.
· Cải tiến quy trình: Khảo sát thực tế tại các phòng ban, kho, cửa hàng hoặc đơn vị vận hành; xác định điểm nghẽn, thao tác thủ công, sai lệch dữ liệu và quy trình chưa rõ; đề xuất giải pháp cải tiến, checklist và hướng dẫn sử dụng hệ thống.
· Dự án chuyển đổi số: Làm đầu mối phối hợp với nhà cung cấp, phòng ban và Ban Tổng Giám Đốc trong quá trình khảo sát, triển khai, kiểm thử, nghiệm thu và đánh giá hiệu quả các dự án phần mềm/chuyển đổi số.
. Hỗ trợ & đào tạo người dùng: Hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống đúng quy trình; hỗ trợ quản lý user, phân quyền và nâng cao kỷ luật dữ liệu trong toàn Công ty.