Chuyên viên RM tiếng Anh - Ban Khách hàng FDI Trụ sở chính

Hà Nội
Thỏa thuận
2 năm kinh nghiệm
Hạn nộp hồ sơ: 07/09/2026 (Còn 13 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
OMess
Nhà tuyển dụng đang online

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: [protected info]​
Ban Khách hàng FDI tại Trụ sở chính VCB cần tuyển 01 cán bộ quản lý quan hệ khách hàng (RM) tiếng Anh
Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.
Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 06/9/2026
Mô tả công việc
1. Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:
a) Quản lý danh mục KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Quản lý và phát triển quan hệ kinh doanh với các khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý:
- Tìm kiếm cơ hội và xác định nhu cầu của khách hàng; trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, chào bán, tư vấn cho khách hàng, tổ chức triển khai chính sách và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ trên các kênh phân phối phù hợp và kịp thời tới các khách hàng.
- Phối hợp với Chi nhánh tiếp cận, phát triển KHBB FDI mới thuộc phạm vi quản lý.
- Trực tiếp và/hoặc phối hợp với Chi nhánh duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để duy trì, phát triển mối quan hệ và nắm bắt thông tin tổng thể.
c) Tham gia quy trình tín dụng theo quy định nội bộ của VCB từng thời kỳ
d) Thực hiện công tác quản lý, thúc đẩy bán đối với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý.
e) Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình, hoạt động marketing, truyền thông sản phẩm dịch vụ đến khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB vừa và thương mại theo phạm vi quản lý và Chi nhánh
f) Xây dựng, tổ chức triển khai các chương trình kết nối khách hàng, chính sách chăm sóc khách hàng, phát triển quan hệ với khách hàng FDI thuộc phân khúc KHBB lớn theo phạm vi quản lý.
2. Nghiên cứu và đề xuất các sản phẩm, quy định, chính sách phù hợp:
a) Phối hợp với Phòng CSSPBB, Phòng GP&KSBB trong việc xây dựng công cụ hỗ trợ bán; đánh giá hiệu quả triển khai đối với các chính sách, sản phẩm dịch vụ, công cụ hỗ trợ bán liên quan KHBB FDI thuộc phạm vi quản lý.
b) Đầu mối tiếp nhận và xử lý các vướng mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, quy định, chính sách.
c) Liên hệ và làm việc với các cơ quan nhà nước để tháo gỡ vướng mắc liên quan đến chính sách đối với khách hàng trong việc thực hiện các quy định của pháp luật.
3. Lập các báo cáo thuộc phạm vi công việc theo yêu cầu của Lãnh đạo Ban.
4. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Ban/Bộ phận và VCB.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan do Lãnh đạo Ban/Bộ phận giao.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tiêu chuẩn tuyển dụng
I. Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm làm việc:
1. Trình độ:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ C (hoặc tương đương) trở lên, sử dụng tốt tiếng Anh, giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu liên quan đến công việc phụ trách.
- Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng chứng chỉ B (hoặc tương đương) trở lên
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 03 năm trong lĩnh vực tài chính, kế toán, kiểm toán hoặc 02 năm trong lĩnh vực ngân hàng.
3. Kiến thức:
- Hiểu sâu về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng / phân tích tài chính / quy trình, chính sách, hoạt động.
- Có kiến thức về định giá tài sản / thu hồi nợ xấu / kiến thức chuyên ngành về pháp luật liên quan / Kiến thức về quản lý rủi ro tín dụng.
4. Loại hình đào tạo: Đào tạo hệ chính quy tập trung dài hạn (không bao gồm đào tạo liên thông, văn bằng 2, tại chức, liên kết hoặc vừa học vừa làm)
5. Trường đại học: Danh sách trường đại học bao gồm:
- Học viện Ngân hàng
- Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh
- Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
- Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
- Trường Đại học Ngoại thương
- Trường Đại học Ngoại thương cơ sở 2, TP. Hồ Chí Minh
- Học viện Tài chính.
- Trường đại học Kinh tế (UEB-VNU) - thuộc Đại học Quốc Gia Hà Nội.
- Trường Quốc tế (VNU-IS) - Thuộc đại học Quốc gia Hà Nội.
- Trường Đại học Kinh tế Luật (UEL) thuộc Đại học Quốc gia TPHCM.
- Trường đại học Quốc Tế (IU) thuộc Đại học Quốc gia TPHCM.
- Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng.
- Trường Kinh tế - Đại học Cần Thơ.
- Các trường ĐH nước ngoài có uy tín
6. Xếp loại tốt nghiệp: Tốt nghiệp loại Khá trở lên.
7. Độ tuổi: Không quá 35 tuổi tại thời điểm đăng ký tuyển dụng.
II. Yêu cầu về kỹ năng và Phẩm chất cá nhân:
1. Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp và truyền thông
- Kỹ năng sáng tạo và liên tục cải tiến
- Kỹ năng bán hàng/phục vụ và làm hài lòng khách hàng
- Kỹ năng làm việc theo nhóm /tổ chức
- Kỹ năng đàm phán
- Xây dựng các mối quan hệ ở phạm vi rộng
2. Khả năng:
- Phân tích/phán đoán
- Tư duy Logic
3. Phẩm chất cá nhân:
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Chủ động trong công việc
- Tuân thủ kỷ luật
- Có ý chí quyết tâm hoàn thành mục tiêu công việc được giao.
Các tiêu chí ưu tiên
- Trình độ thạc sỹ trở chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính và Kinh tế tại các trường thuộc Danh sách trường
- Trình độ ngoại ngữ: thông thạo thêm một trong các ngoại ngữ Tiếng Hàn, Tiếng Trung, Tiếng Nhật.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm làm việc với liên quan đến các KHFDI tại các Tổ chức tín dụng trong nước và nước ngoài.
- Có năng lực và/hoặc kinh nghiệm ứng dụng AI trong công việc chuyên môn.
- Có kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí Kỹ sư AI (AI Engineer).
- Có năng lực hoặc kinh nghiệm trong công tác quản lý, kiểm soát an ninh, an toàn thông tin liên quan đến việc ứng dụng AI.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh
Việc làm tương tự khác

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank

Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: Tầng 12 & 17, Tòa nhà Vietcombank, Số 198 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Senior Officer, Retail Banking
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Chủ Nhiệm Lớp Anh Ngữ - Ocean Edu KIẾN XƯƠNG - Lương Từ 15 Triệu/Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
15 triệu - 17 triệu
Giám Đốc Chi Nhánh
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại Modern Bank of Vietnam - MBV
2.000 - 9.000 USD
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ocean Edu Mê Linh - Thu Nhập Từ 12 Triệu/Tháng - Phỏng Vấn Đi Làm Ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu
NHÂN VIÊN DIGITAL MARKETING - CƠ HỘI LÀM TRƯỞNG PHÒNG VÀ GĐ CHI NHÁNH
TRUNG TÂM ANH NGỮ WISE ENGLISH - CN ĐÀ NẴNG
Hà Nội
TRUNG TÂM ANH NGỮ WISE ENGLISH - CN ĐÀ NẴNG
Cạnh tranh
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
  • Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
  • Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
  • Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
  • Không yêu cầu trình độ.
  • Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
  • Địa điểm xa văn phòng công ty.
  • Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
  • Tải app, nạp tiền.
  • Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
  • Mô tả công việc chung chung
  • Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
  • Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.