Chuyên Viên Sales Admin Khu Nghỉ

Travel Sense Asia

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Khánh Hòa

Hết hạn: Còn 25 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

tiếng anh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với resort thông qua tất cả các nguồn email, TA, sales...đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý theo quy định.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu phát sinh về đặt phòng như; Thay đổi đặt phòng, phát sinh tăng,giảm số lượng phòng, hủy đặt phòng, dịch vụ đặt thêm...
Sắp xếp dịch vụ đưa đón khách cho hợp lý và khoa học
Kiểm tra booking đảm bảo đầy đủ thông tin về khách hàng như ngày đi, ngày đến, giờ đến, số lượng, các yêu cầu đặc biệt, Phương tiệ[protected info] có đủ trên hệ thống trước khi khách đến.
Phối hợp với sales, vận hành để xử lý các phát sinh liên quan đến khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Kịp thời báo cáo lên quản lý các thông tin phản hồi, phàn nàn của đối tác về chất lượng dịch vụ và sự cố trong quá trình trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ gửi thông tin và ký hợp đồng với các đối tác.
Hỗ trợ sales trả lời yêu cầu khách hàng khi được yêu cầu.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được khách sạn tạo điều kiện.
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành du lịch, khách sạn, ngoại ngữ hoặc chuyên ngành liên quan
Kiến thức về, du lịch, tâm lý du khách.
Có kinh nghiệm công tác từ 1 năm trở lên ở vị trí đặt phòng hoặc khách sạn
Có khả năng giao tiếp tốt cùng kỹ năng đàm phán.
Thành thạo tiếng Anh để trao đổi, đàm phán với đối tác nước ngoài.
Có kiến thức về du lịch, tâm lý du khách.
Sẵn sàng, chủ động trong công việc được giao, liên kết hòa đồng trong công việc.

Quyền lợi

Chế độ lương: Lương cơ bản thỏa thuận theo kinh nghiệm + Thưởng doanh thu, % hoa hồng (từ 7tr-15tr tùy theo năng lực)
Sử dụng điện thoại, máy tính theo trang thiết bị của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH và các chế độ đãi ngộ khác: thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13, sinh nhật, du lịch hàng năm,[protected info] quy định nhà nước và nội quy của công ty.
Thưởng tháng, thưởng cuối năm theo tình hình hoạt động của công ty.
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe...
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội học hỏi nhiều vị trí trong phòng ban.
Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Từ thứ 2 đến thứ 6 và hai thứ 7/tháng.

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

- Hà Nội: 25A Lê Văn Lương, Cầu Giấy
- Khánh Hoà: Vạn Ninh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Travel Sense AsiaTM (TSA) là một công ty chuyên nghiệp chuyên cung cấp các gói kỳ nghỉ hấp dẫn tới những vị khách muốn khám phá Việt Nam, Campuchia và Lào. Chúng tôi cố gắng làm hài lòng khách hàng bằng cách thêm dấu ấn cá nhân vào mỗi gói kỳ nghỉ mà mình thiết kế. Chúng tôi hiểu rằng sự kết hợp đúng đắn giữa độ tin cậy, khả năng sáng tạo và tính linh hoạt là câu thần chú để cung cấp dịch vụ chất lượng cho tất cả khách hàng khi tới du lịch tại bán đảo Đông Dương.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: